FAQtop

Частыя пытанні

    Чаму я не магу скарыстацца дыстанцыйнай дапамогай?
    1. Пры першым выкарыстанні сістэмы маніторынгу сістэма вызначыць, ці быў усталяваны JRE у адпаведнасці з асяроддзем браўзера карыстальніка.Калі няма, з'явіцца дыялогавае акно з прапановай загрузіць і завяршыць усталяванне JRE ўручную.Затым вы можаце зноў адкрыць браўзер і ...
    Чаму ўстаноўка агента кліента збой?
    1. Праверце, ці быў запушчаны кліент і ці ў парадку злучэнне паміж серверам і кліентам.2. Праверце, ці быў уключаны Simple File Sharing на кліенце;калі так, адключыце гэтую функцыю.3. Праверце правільнасць імя карыстальніка і пароля.4. Праверце, ці мае брандмаўэр...
    Чаму я не магу знайсці файл на кліенце, у той час як задача капіравання файла паказвае «Паспех»?
    Пры даданні задачы пераканайцеся, што вы ўвялі поўны шлях, які павінен утрымліваць не толькі мэтавы каталог, але і імя файла.
    Чаму задача застаецца ў стане «Чаканне»?
    1. Ці знаходзіцца кліент онлайн?2. Ці кіруецца кліент гэтым серверам?
    Чаму задачы заўсёды паказваюць «Збой» на інфармацыйнай панэлі задач, хоць яны фактычна былі выкананы?
    Магчымая прычына: Вы змянілі IP-адрас сервера, але не перазапусцілі службу UnitedWeb.Рашэнне: перазапусціце службу UnitedWeb або непасрэдна перазапусціце сервер.
    Чаму ўсе задачы, звязаныя з файламі, увесь час не спраўляюцца?
    Магчымыя прычыны: – Брандмаўэр або антывіруснае праграмнае забеспячэнне блакуе загрузку файла.Рашэнне: адключыце брандмаўэр або антывіруснае праграмнае забеспячэнне.– Мэтавы кліент не падтрымлівае такую ​​задачу.На інфармацыйнай панэлі або ў гістарычным заданні вы ўбачыце падрабязны вынік выканання...
    Чаму я павінен націскаць «Ужыць», каб увесці канфігурацыі ў сілу?
    Выдадзеныя сістэмай каманды выконваюцца з дапамогай задання.Падчас канфігурацыі вы выбіраеце толькі жаданыя параметры, якія не будуць дзейнічаць для кліента.Націсканне кнопкі «Ужыць» азначае, што карыстальнік павінен выканаць задачу канфігурацыі, і канфігурацыі будуць...
    Чаму задача аддаленага абуджэння паказвае «Поспех», калі кліент не прачынаецца?
    - Кліенцкі агент не запускаецца, калі кліент выключаны.Такім чынам, пасля адпраўкі паведамлення аб аддаленым абуджэнні сістэма пакажа «Паспех».Прычыны, па якіх кліент не прачынаецца, могуць уключаць: – Кліент не падтрымлівае дыстанцыйнае абуджэнне (не падтрымліваецца ў...
    Чаму я не атрымліваю ніякага адказу, калі націскаю кнопку «Агляд», каб загрузіць файл
    Версія JRE павінна быць JRE-6u16 або вышэй.
    Чаму не атрымліваецца дадаць прынтэр у Windows?
    Калі імя прынтара змяшчае сімвал «@» і такі прынтар дадаецца ўпершыню, аперацыя будзе няўдалай.Вы можаце выдаліць «@» або дадаць іншы прынтар з імем, якое не змяшчае «@», а затым дадаць той жа тып прынтара з імем, якое змяшчае «@».

Пакіньце сваё паведамленне