ЧППТоп

Најчесто поставувани прашања

    Зошто не можам да користам далечинска помош?
    1. Кога го користите системот за следење за прв пат, системот ќе открие дали JRE е инсталиран според околината на прелистувачот на корисникот.Ако не, ќе се појави прозорец за дијалог што ќе ве поттикне рачно да преземете и да ја завршите инсталацијата на JRE.Потоа можете повторно да го отворите прелистувачот и да ...
    Зошто инсталацијата на клиентскиот агент не успева?
    1. Потврдете дали клиентот е стартуван и дали врската помеѓу серверот и клиентот е во ред.2. Проверете дали на клиентот е овозможено Simple File Sharing;ако да, оневозможете ја оваа функција.3. Потврдете дали корисничкото име и лозинката се точни.4. Проверете дали заштитниот ѕид има ...
    Зошто не можам да ја најдам датотеката на клиентот додека задачата за копирање датотека означува „Успешно“?
    Додека ја додавате задачата, проверете дали сте ја внеле целосната патека, која ќе го содржи не само целниот директориум туку и името на датотеката.
    Зошто задачата останува „Чекање“?
    1. Дали клиентот е онлајн?2. Дали овој сервер управува со клиентот?
    Зошто задачите секогаш означуваат „Неуспешно“ на таблата со информации за задачи додека тие навистина се извршени?
    Веројатна причина: Ја променивте IP адресата на серверот, но не сте ја рестартирале услугата UnitedWeb.Решение: Рестартирајте ја услугата UnitedWeb или директно рестартирајте го серверот.
    Зошто сите задачи поврзани со датотеки не успеваат постојано?
    Веројатните причини вклучуваат: – Заштитниот ѕид или антивирусниот софтвер го блокира преземањето на датотеката.Решение: оневозможете го заштитен ѕид или антивирусен софтвер.– Целниот клиент не поддржува таква задача.На информативниот панел или во историска задача, ќе го видите деталниот резултат од извршувањето на...
    Зошто морам да кликнам „Примени“ за да се применат конфигурациите?
    Командите доделени од системот се извршуваат со задача.За време на конфигурацијата, ги избирате само саканите опции и нема да стапат на сила на клиентот.Со кликнување на копчето „Примени“, тоа значи дека корисникот треба да ја изврши конфигурациската задача и конфигурациите ќе ...
    Зошто задачата за далечинско будење покажува „Успех“ додека клиентот не е разбуден?
    - Агентот на клиентот не се стартува кога клиентот е исклучен.Затоа, системот ќе означи „Успешно“ откако ќе се испрати пораката за далечинско будење.Причините зошто клиентот не се буди може да вклучуваат: – Клиентот не поддржува далечинско будење (не е поддржано во...
    Зошто не добивам никаков одговор при кликнување на „Преглед“ за да ја подигнам датотеката
    JRE мора да биде JRE-6u16 или повисока верзија.
    Зошто додавањето печатач не успева во Windows?
    Ако името на печатачот содржи знак „@“ и таков печатач се додаде за прв пат, операцијата нема да успее.Можете да избришете „@“ или да додадете друг печатач со име што не содржи „@“, а потоа да додадете ист тип на печатач со име што содржи „@“.

Оставете ја вашата порака