Најчесто поставувани прашања

Најчесто поставувани прашања

    Зошто не можам да користам далечинска помош?
    1. Кога го користите системот за следење за прв пат, системот ќе открие дали JRE е инсталиран според околината на прелистувачот на корисникот. Ако не е, ќе се појави дијалог-кутија за да ве поттикне рачно да го преземете и да ја завршите инсталацијата на JRE. Потоа можете повторно да го отворите прелистувачот и ...
    Зошто инсталацијата на клиентскиот агент не успева?
    1. Проверете дали клиентот е стартуван и дали врската помеѓу серверот и клиентот е во ред. 2. Проверете дали е овозможено Едноставно споделување датотеки на клиентот; ако е така, оневозможете ја оваа функција. 3. Проверете дали корисничкото име и лозинката се точни. 4. Проверете дали заштитниот ѕид има...
    Зошто не можам да ја најдам датотеката на клиентот додека задачата за копирање датотеки покажува „Успешно“?
    Додека ја додавате задачата, проверете дали сте ја внеле целосната патека, која треба да го содржи не само целниот директориум, туку и името на датотеката.
    Зошто задачата останува во состојба „Чекање“?
    1. Дали клиентот е онлајн? 2. Дали клиентот е управуван од овој сервер?
    Зошто задачите секогаш означуваат „Неуспешно“ на информативниот панел за задачите додека всушност се извршени?
    Веројатна причина: Ја променивте IP адресата на серверот, но не сте ја рестартирале услугата UnitedWeb. Решение: Рестартирајте ја услугата UnitedWeb или директно рестартирајте го серверот.
    Зошто сите задачи поврзани со датотеки постојано не успеваат?
    Веројатните причини вклучуваат: – Заштитниот ѕид или антивирусниот софтвер го блокира преземањето на датотеки. Решение: Оневозможете го заштитениот ѕид или антивирусниот софтвер. – Целниот клиент не поддржува таква задача. На информативниот панел или во историската задача, ќе го видите деталниот резултат од извршувањето на...
    Зошто морам да кликнам на „Примени“ за да ги стапам на сила конфигурациите?
    Командите доделени од системот се извршуваат преку задача. За време на конфигурацијата, вие само ги избирате посакуваните опции и нема да стапат на сила на клиентот. Со кликнување на копчето „Примени“, тоа значи дека корисникот треба да ја изврши задачата за конфигурација и конфигурациите ќе...
    Зошто задачата за далечинско будење покажува „Успешно“ додека клиентот не е буден?
    - Клиентскиот агент не се стартува кога клиентот е исклучен. Затоа, системот ќе покаже „Успешно“ откако ќе се испрати пораката за далечинско будење. Причините зошто клиентот не се буди може да вклучуваат: – Клиентот не поддржува далечинско будење (не е поддржано во...
    Зошто не добивам никаков одговор кога кликнувам на „Прелистај“ за да ја прикачам датотеката
    JRE мора да биде JRE-6u16 или понова верзија.
    Зошто додавањето печатач не успева во Windows?
    Ако името на печатачот содржи знак „@“ и таков печатач се додава за прв пат, операцијата нема да успее. Можете да го избришете „@“ или да додадете друг печатач чие име не содржи „@“, а потоа да го додадете истиот тип на печатач чие име содржи „@“.

Оставете ја вашата порака