Často kladené otázkytop

Často kladené otázky

    Prečo nemôžem používať vzdialenú pomoc?
    1. Pri prvom použití monitorovacieho systému systém zistí, či bolo JRE nainštalované podľa prostredia prehliadača používateľa. Ak nie, zobrazí sa dialógové okno s výzvou na manuálne stiahnutie a dokončenie inštalácie JRE. Potom môžete znova otvoriť prehliadač a ...
    Prečo zlyhá inštalácia klientskeho agenta?
    1. Overte, či bol klient spustený a či je pripojenie medzi serverom a klientom v poriadku. 2. Overte, či je na klientovi povolené Jednoduché zdieľanie súborov; ak áno, vypnite túto funkciu. 3. Overte, či je používateľské meno a heslo správne. 4. Overte, či je firewall...
    Prečo nemôžem nájsť súbor na klientovi, keď úloha kopírovania súborov ukazuje „Úspešné“?
    Pri pridávaní úlohy sa uistite, že ste zadali úplnú cestu, ktorá musí obsahovať nielen cieľový adresár, ale aj názov súboru.
    Prečo úloha zostáva v stave „Čaká“?
    1. Či je klient online? 2. Či je klient spravovaný týmto serverom?
    Prečo sa pri úlohách na informačnom paneli vždy zobrazuje stav „Zlyhanie“, aj keď boli skutočne vykonané?
    Pravdepodobná príčina: Zmenili ste IP adresu servera, ale nereštartovali ste službu UnitedWeb. Riešenie: Reštartujte službu UnitedWeb alebo priamo reštartujte server.
    Prečo všetky úlohy súvisiace so súbormi neustále zlyhávajú?
    Medzi pravdepodobné príčiny patria: – Firewall alebo antivírusový softvér blokuje sťahovanie súborov. Riešenie: Vypnite firewall alebo antivírusový softvér. – Cieľový klient nepodporuje takúto úlohu. Na informačnom paneli alebo v histórii úloh uvidíte podrobný výsledok vykonania...
    Prečo musím kliknúť na tlačidlo „Použiť“, aby sa konfigurácie prejavili?
    Príkazy priradené systémom sa vykonávajú prostredníctvom úlohy. Počas konfigurácie iba vyberáte požadované možnosti a nebudú sa prejavovať na klientovi. Kliknutím na tlačidlo „Použiť“ znamená, že používateľ musí vykonať konfiguračnú úlohu a konfigurácie sa...
    Prečo úloha vzdialeného prebudenia indikuje „Úspech“, zatiaľ čo klient nie je prebudený?
    - Klientsky agent sa nespustí, keď sa klient vypne. Preto systém po odoslaní správy o vzdialenom prebudení indikuje „Úspešné“. Dôvody, prečo sa klient neprebudí, môžu zahŕňať: – Klient nepodporuje vzdialené prebudenie (nie je podporované v...
    Prečo nedostávam žiadnu odpoveď po kliknutí na tlačidlo „Prehľadávať“ pri nahrávaní súboru?
    JRE musí byť verzie JRE-6u16 alebo vyššej.
    Prečo pridanie tlačiarne v systéme Windows zlyhá?
    Ak názov tlačiarne obsahuje znak „@“ a takáto tlačiareň sa pridáva prvýkrát, operácia zlyhá. Môžete odstrániť „@“ alebo pridať inú tlačiareň s názvom neobsahujúcim „@“ a potom pridať rovnaký typ tlačiarne s názvom obsahujúcim „@“.

Zanechajte svoju správu