ხშირად დასმული კითხვები

ხშირად დასმული კითხვები

    რატომ არ შემიძლია დისტანციური დახმარების გამოყენება?
    1. მონიტორინგის სისტემის პირველად გამოყენებისას, სისტემა დაადგენს, დაინსტალირებულია თუ არა JRE მომხმარებლის ბრაუზერის გარემოს შესაბამისად. თუ არა, გამოჩნდება დიალოგური ფანჯარა, რომელიც მოგთხოვთ JRE-ს ხელით ჩამოტვირთვას და ინსტალაციის დასრულებას. შემდეგ შეგიძლიათ ხელახლა გახსნათ ბრაუზერი და ...
    რატომ ვერ ხერხდება კლიენტის აგენტის ინსტალაცია?
    1. გადაამოწმეთ, ჩართულია თუ არა კლიენტი და სერვერსა და კლიენტს შორის კავშირი ნორმალურია თუ არა. 2. გადაამოწმეთ, ჩართულია თუ არა კლიენტზე ფაილების მარტივი გაზიარება; თუ კი, გამორთეთ ეს ფუნქცია. 3. გადაამოწმეთ, სწორია თუ არა მომხმარებლის სახელი და პაროლი. 4. გადაამოწმეთ, აქვს თუ არა firewall-ს...
    რატომ ვერ ვპოულობ ფაილს კლიენტზე, როდესაც ფაილის კოპირების დავალება აჩვენებს „წარმატებას“?
    დავალების დამატებისას დარწმუნდით, რომ აკრიფეთ სრული გზა, რომელიც უნდა შეიცავდეს არა მხოლოდ სამიზნე დირექტორიას, არამედ ფაილის სახელსაც.
    რატომ რჩება დავალება „მოლოდინის“ მდგომარეობაში?
    1. კლიენტი ონლაინშია თუ არა? 2. კლიენტს ეს სერვერი მართავს თუ არა?
    რატომ აჩვენება დავალებებს დავალების საინფორმაციო პანელზე ყოველთვის წარწერა „ვერ მოხერხდა“, მაშინ როცა ისინი რეალურად შესრულდა?
    სავარაუდო მიზეზი: თქვენ შეცვალეთ სერვერის IP მისამართი, მაგრამ არ გადატვირთეთ UnitedWeb სერვისი. გადაწყვეტა: გადატვირთეთ UnitedWeb სერვისი ან პირდაპირ გადატვირთეთ სერვერი.
    რატომ ვერ ხერხდება ფაილებთან დაკავშირებული ყველა დავალება მუდმივად?
    სავარაუდო მიზეზებია: – firewall-ი ან ანტივირუსული პროგრამა ბლოკავს ფაილის ჩამოტვირთვას. გადაწყვეტა: გამორთეთ firewall-ი ან ანტივირუსული პროგრამა. – სამიზნე კლიენტი არ უჭერს მხარს ასეთ დავალებას. ინფორმაციის პანელზე ან ისტორიულ დავალებაში თქვენ ნახავთ დეტალურ შესრულების შედეგს...
    რატომ უნდა დავაჭირო „გამოყენებას“ კონფიგურაციების ამოქმედების მიზნით?
    სისტემის მიერ მინიჭებული ბრძანებები სრულდება დავალების მეშვეობით. კონფიგურაციის დროს თქვენ მხოლოდ სასურველ პარამეტრებს ირჩევთ და ისინი კლიენტზე არ იმოქმედებს. ღილაკზე „გამოყენება“ დაწკაპუნებით, ეს ნიშნავს, რომ მომხმარებელმა უნდა შეასრულოს კონფიგურაციის დავალება და კონფიგურაციები...
    რატომ აჩვენებს დისტანციური გაღვიძების დავალება „წარმატებას“, როდესაც კლიენტი არ არის გაღვიძებული?
    - კლიენტის გამორთვის შემდეგ კლიენტის აგენტი არ ირთვება. შესაბამისად, დისტანციური გაღვიძების შეტყობინების გაგზავნის შემდეგ სისტემა აჩვენებს „წარმატებას“. კლიენტის არ გაღვიძების მიზეზები შეიძლება მოიცავდეს: – კლიენტი არ უჭერს მხარს დისტანციურ გაღვიძებას (არ არის მხარდაჭერილი...
    რატომ არ ვიღებ პასუხს ფაილის ატვირთვისთვის „დათვალიერების“ ღილაკზე დაწკაპუნებისას?
    JRE უნდა იყოს JRE-6u16 ან უფრო მაღალი ვერსია.
    რატომ ვერ ხერხდება პრინტერის დამატება Windows-ში?
    თუ პრინტერის სახელი შეიცავს სიმბოლოს „@“ და ასეთი პრინტერი პირველად ემატება, ოპერაცია ვერ შესრულდება. შეგიძლიათ წაშალოთ „@“ ან დაამატოთ სხვა პრინტერი, რომლის სახელიც არ შეიცავს „@“-ს და შემდეგ დაამატოთ იგივე ტიპის პრინტერი, რომლის სახელიც შეიცავს „@“-ს.

დატოვეთ თქვენი შეტყობინება