1. Al primo utilizzo del sistema di monitoraggio, il sistema rileverà se JRE è installato in base all'ambiente del browser dell'utente. In caso contrario, verrà visualizzata una finestra di dialogo che richiederà di scaricare e completare manualmente l'installazione di JRE. Successivamente, sarà possibile riaprire il browser e...
1. Verificare che il client sia stato avviato e che la connessione tra server e client sia stabile. 2. Verificare che la condivisione file semplice sia abilitata sul client; in caso affermativo, disabilitarla. 3. Verificare che nome utente e password siano corretti. 4. Verificare che il firewall sia attivo...
Quando aggiungi l'attività, assicurati di aver digitato il percorso completo, che deve contenere non solo la directory di destinazione ma anche il nome del file.
1. Il client è online? 2. Il client è gestito da questo server?
Causa probabile: Hai modificato l'indirizzo IP del server, ma non hai riavviato il servizio UnitedWeb. Soluzione: Riavvia il servizio UnitedWeb o riavvia direttamente il server.
Le possibili cause includono: – Il firewall o il software antivirus bloccano il download del file. Soluzione: disabilitare il firewall o il software antivirus. – Il client di destinazione non supporta tale attività. Nel pannello informazioni o nella cronologia delle attività, verrà visualizzato il risultato dettagliato dell'esecuzione...
I comandi assegnati dal sistema vengono eseguiti tramite attività. Durante la configurazione, si selezionano solo le opzioni desiderate, che non avranno effetto sul client. Cliccando sul pulsante "Applica", l'utente deve eseguire l'attività di configurazione e le configurazioni verranno applicate...
- L'agente client non viene avviato quando il client viene spento. Pertanto, il sistema indicherà "Successo" una volta inviato il messaggio di riattivazione remota. I motivi per cui il client non si riattiva possono includere: – Il client non supporta la riattivazione remota (non supportata in...
JRE deve essere la versione JRE-6u16 o superiore.
Se il nome della stampante contiene il carattere “@” e tale stampante viene aggiunta per la prima volta, l'operazione non andrà a buon fine. È possibile eliminare il carattere “@” oppure aggiungere un'altra stampante con un nome che non contenga il carattere “@”, e quindi aggiungere una stampante dello stesso tipo con un nome contenente il carattere “@”.