ЧЗВначална страница

ЧЗВ

    Защо не мога да използвам дистанционна помощ?
    1. Когато използвате системата за наблюдение за първи път, тя ще открие дали JRE е инсталирана според браузърната среда на потребителя. Ако не е, ще се появи диалогов прозорец, който ще ви подкани ръчно да изтеглите и завършите инсталирането на JRE. След това можете да отворите отново браузъра и ...
    Защо инсталирането на клиентски агент е неуспешно?
    1. Проверете дали клиентът е стартиран и дали връзката между сървъра и клиента е наред. 2. Проверете дали „Simple File Sharing“ е активирано на клиента; ако е така, деактивирайте тази функция. 3. Проверете дали потребителското име и паролата са правилни. 4. Проверете дали защитната стена е...
    Защо не мога да намеря файла на клиента, докато задачата за копиране на файлове показва „Успех“?
    Докато добавяте задачата, уверете се, че сте въвели пълния път, който трябва да съдържа не само целевата директория, но и името на файла.
    Защо задачата остава в състояние „Изчакване“?
    1. Дали клиентът е онлайн? 2. Дали клиентът се управлява от този сървър?
    Защо задачите винаги показват „Неуспешно“ в панела с информация за задачите, въпреки че всъщност са изпълнени?
    Вероятна причина: Променили сте IP адреса на сървъра, но не сте рестартирали услугата UnitedWeb. Решение: Рестартирайте услугата UnitedWeb или директно рестартирайте сървъра.
    Защо всички задачи, свързани с файлове, се провалят през цялото време?
    Вероятните причини включват: – Защитната стена или антивирусният софтуер блокират изтеглянето на файлове. Решение: Деактивирайте защитната стена или антивирусния софтуер. – Целевият клиент не поддържа такава задача. В информационния панел или в историята на задачата ще видите подробния резултат от изпълнението...
    Защо трябва да щракна върху „Приложи“, за да влязат в сила конфигурациите?
    Командите, зададени от системата, се изпълняват чрез задача. По време на конфигурацията вие само избирате желаните опции и те няма да влязат в сила на клиента. С натискането на бутона „Приложи“ потребителят трябва да изпълни задачата за конфигурация и конфигурациите ще...
    Защо задачата за отдалечено събуждане показва „Успех“, докато клиентът не е събуден?
    - Клиентският агент не се стартира, когато клиентът се изключи. Следователно, системата ще покаже „Успех“, след като бъде изпратено съобщението за дистанционно събуждане. Причините, поради които клиентът не се събужда, могат да включват: – Клиентът не поддържа дистанционно събуждане (не се поддържа в...)
    Защо не получавам никакъв отговор, когато щракна върху „Преглед“, за да кача файла
    JRE трябва да е JRE-6u16 или по-нова версия.
    Защо добавянето на принтер не успява в Windows?
    Ако името на принтера съдържа символа „@“ и такъв принтер се добавя за първи път, операцията ще се провали. Можете да изтриете „@“ или да добавите друг принтер с име, което не съдържа „@“, и след това да добавите същия тип принтер с име, съдържащо „@“.

Оставете вашето съобщение