1. Kun valvontajärjestelmää käytetään ensimmäistä kertaa, järjestelmä tunnistaa käyttäjän selainympäristön mukaan, onko JRE asennettu. Jos ei, esiin tulee valintaikkuna, jossa kehotetaan lataamaan ja viimeistelemään JRE:n asennus manuaalisesti. Voit sitten avata selaimen uudelleen ja...
1. Tarkista, onko asiakasohjelma käynnistetty ja onko palvelimen ja asiakkaan välinen yhteys OK. 2. Tarkista, onko yksinkertainen tiedostonjako käytössä asiakasohjelmassa. Jos on, poista ominaisuus käytöstä. 3. Tarkista, ovatko käyttäjätunnus ja salasana oikein. 4. Tarkista, onko palomuuri...
Kun lisäät tehtävää, varmista, että olet kirjoittanut koko polun, joka sisältää kohdehakemiston lisäksi myös tiedostonimen.
1. Onko asiakasohjelma online-tilassa? 2. Hallinnoiko tämä palvelin asiakasohjelmaa?
Todennäköinen syy: Olet muuttanut palvelimen IP-osoitetta, mutta et ole käynnistänyt UnitedWeb-palvelua uudelleen. Ratkaisu: Käynnistä UnitedWeb-palvelu uudelleen tai käynnistä palvelin suoraan uudelleen.
Todennäköisiä syitä ovat: – Palomuuri tai virustorjuntaohjelmisto estää tiedostojen latauksen. Ratkaisu: Poista palomuuri tai virustorjuntaohjelmisto käytöstä. – Kohdeasiakasohjelma ei tue kyseistä tehtävää. Näet yksityiskohtaisen suoritustuloksen tehtävästä tietopaneelissa tai historiallisissa tehtävissä...
Järjestelmän määrittämät komennot suoritetaan tehtävien avulla. Konfiguroinnin aikana valitset vain halutut asetukset, eivätkä ne tule voimaan asiakkaassa. Napsauttamalla "Käytä"-painiketta käyttäjän on suoritettava konfigurointitehtävä ja määritykset...
- Asiakasagenttia ei käynnistetä, kun asiakas sammutetaan. Siksi järjestelmä ilmoittaa "Onnistui", kun etäherätysviesti on lähetetty. Syitä, miksi asiakas ei herää, voivat olla: – Asiakas ei tue etäherätystä (ei tuettu...)
JRE:n version on oltava JRE-6u16 tai uudempi.
Jos tulostimen nimessä on merkki ”@” ja tulostin lisätään ensimmäistä kertaa, toiminto epäonnistuu. Voit poistaa ”@”-merkin tai lisätä toisen tulostimen, jonka nimessä ei ole ”@”-merkkiä, ja lisätä sitten saman tyyppisen tulostimen, jonka nimessä on ”@”.