FAQtop

Faq

    Miksi en voi käyttää etäapua?
    1. Kun valvontajärjestelmää käytetään ensimmäistä kertaa, järjestelmä havaitsee, onko JRE asennettu käyttäjän selainympäristön mukaisesti.Jos ei, näyttöön tulee valintaikkuna, joka kehottaa lataamaan JRE:n manuaalisesti ja viimeistelemään sen asennuksen.Voit sitten avata selaimen uudelleen ja...
    Miksi asiakasagentin asennus epäonnistuu?
    1. Tarkista, onko asiakas käynnistetty ja onko palvelimen ja asiakkaan välinen yhteys kunnossa.2. Tarkista, onko yksinkertainen tiedostojen jakaminen otettu käyttöön asiakaskoneessa;jos kyllä, poista tämä ominaisuus käytöstä.3. Tarkista, että käyttäjätunnus ja salasana ovat oikein.4. Tarkista, onko palomuurissa...
    Miksi en löydä tiedostoa työasemalta, kun tiedoston kopiointitehtävä osoittaa "Onnistui"?
    Kun lisäät tehtävää, varmista, että olet kirjoittanut koko polun, joka sisältää paitsi kohdehakemiston myös tiedostonimen.
    Miksi tehtävä pysyy "Odottaa"-tilassa?
    1. Onko asiakas verkossa?2. Hallitseeko tämä palvelin asiakasta?
    Miksi tehtävien tietopaneelissa näkyy aina "Fail", kun ne on suoritettu?
    Todennäköinen syy: Olet vaihtanut palvelimen IP-osoitetta, mutta et ole käynnistänyt UnitedWeb-palvelua uudelleen.Ratkaisu: Käynnistä UnitedWeb-palvelu uudelleen tai käynnistä palvelin suoraan uudelleen.
    Miksi kaikki tiedostoihin liittyvät tehtävät epäonnistuvat jatkuvasti?
    Mahdollisia syitä ovat: – Palomuuri tai virustorjuntaohjelmisto estää tiedostojen lataamisen.Ratkaisu: Poista palomuuri tai virustorjuntaohjelmisto käytöstä.– Kohdeasiakas ei tue tällaista tehtävää.Tietopaneelissa tai historiallisessa tehtävässä näet yksityiskohtaisen suoritustuloksen...
    Miksi minun on napsautettava "Käytä", jotta asetukset tulevat voimaan?
    Järjestelmän antamat komennot suoritetaan tehtävän avulla.Määrityksen aikana valitset vain haluamasi vaihtoehdot, etkä vaikuta asiakkaaseen.Napsauttamalla "Käytä"-painiketta se tarkoittaa, että käyttäjän on suoritettava konfigurointitehtävä ja määritykset...
    Miksi etäherätystehtävä osoittaa "Onnistuminen", kun asiakas ei ole herännyt?
    - Asiakasagenttia ei käynnistetä, kun asiakas suljetaan.Siksi järjestelmä ilmoittaa "Onnistui", kun etäherätysviesti on lähetetty.Syitä siihen, miksi asiakas ei herää, voivat olla: – Asiakas ei tue etäherätystä (ei tueta...
    Miksi en saa vastausta, kun napsautan "Selaa" ladataksesi tiedoston
    JRE:n on oltava JRE-6u16 tai uudempi versio.
    Miksi tulostimen lisääminen epäonnistuu Windowsissa?
    Jos tulostimen nimessä on merkki "@" ja tällainen tulostin lisätään ensimmäistä kertaa, toiminto epäonnistuu.Voit poistaa @-merkin tai lisätä toisen tulostimen, jonka nimi ei sisällä @-merkkiä, ja lisätä sitten samantyyppisen tulostimen, jonka nimi sisältää @-merkin.

Jätä viestisi