FAQtop

FAQ

    Hvorfor kan jeg ikke bruke fjernhjelp?
    1. Når overvåkingssystemet brukes for første gang, vil systemet oppdage om JRE er installert i henhold til brukerens nettlesermiljø.Hvis ikke, vil en dialogboks dukke opp for å be deg om å laste ned manuelt og fullføre installasjonen av JRE.Du kan deretter åpne nettleseren på nytt og ...
    Hvorfor mislykkes installasjonen av klientagenten?
    1. Kontroller om klienten er startet og om forbindelsen mellom server og klient er OK.2. Bekreft om enkel fildeling er aktivert på klienten;hvis ja, deaktiver denne funksjonen.3. Kontroller om brukernavnet og passordet er riktig.4. Kontroller om brannmuren har...
    Hvorfor finner jeg ikke filen på klienten mens filkopieringsoppgaven indikerer "suksess"?
    Mens du legger til oppgaven, sørg for at du har skrevet inn hele banen, som ikke bare skal inneholde målkatalogen, men også filnavnet.
    Hvorfor forblir oppgaven «Venter»-tilstand?
    1. Om klienten er online?2. Om klienten blir administrert av denne serveren?
    Hvorfor angir oppgavene alltid "Fail" på oppgaveinformasjonspanelet mens de faktisk har blitt utført?
    Sannsynlig årsak: Du har endret IP-adressen til serveren, men har ikke startet UnitedWeb-tjenesten på nytt.Løsning: Start UnitedWeb-tjenesten på nytt eller start serveren på nytt.
    Hvorfor mislykkes alle filrelaterte oppgaver hele tiden?
    Sannsynlige årsaker inkluderer: – Brannmuren eller antivirusprogramvaren blokkerer nedlasting av filer.Løsning: Deaktiver brannmuren eller antivirusprogramvaren.– Målklienten støtter ikke en slik oppgave.På informasjonspanelet eller i historisk oppgave vil du se det detaljerte utførelsesresultatet av...
    Hvorfor må jeg klikke "Bruk" for å sette konfigurasjoner i kraft?
    Kommandoene som er tildelt av systemet, utføres ved hjelp av oppgave.Under konfigurasjonen velger du bare de ønskede alternativene og vil ikke tre i kraft på klienten.Ved å klikke på "Bruk"-knappen betyr det at brukeren må utføre konfigurasjonsoppgaven og konfigurasjonene vil...
    Hvorfor indikerer den eksterne vekkeoppgaven "Suksess" mens klienten ikke er vekket?
    - Klientagenten startes ikke når klienten legges ned.Derfor vil systemet indikere "Suksess" når den eksterne vekkemeldingen er sendt.Årsakene til at klienten ikke våkner kan være: – Klienten støtter ikke ekstern vekking (støttes ikke i...
    Hvorfor får jeg ikke noe svar når jeg klikker "Bla gjennom" for å laste opp filen
    JRE må være JRE-6u16 eller høyere versjon.
    Hvorfor mislykkes det å legge til skriver i Windows?
    Hvis skrivernavnet inneholder tegnet "@" og en slik skriver legges til for første gang, vil operasjonen mislykkes.Du kan slette "@" eller legge til en annen skriver med navn uten "@", og deretter legge til samme type skriver med navn som inneholder "@".

Legg igjen din melding