1. Bij het eerste gebruik van het monitoringsysteem detecteert het systeem of JRE is geïnstalleerd op basis van de browseromgeving van de gebruiker. Zo niet, dan verschijnt er een dialoogvenster waarin u wordt gevraagd JRE handmatig te downloaden en te installeren. U kunt vervolgens de browser opnieuw openen en...
1. Controleer of de client is gestart en of de verbinding tussen server en client in orde is. 2. Controleer of Simple File Sharing is ingeschakeld op de client; zo ja, schakel deze functie uit. 3. Controleer of de gebruikersnaam en het wachtwoord correct zijn. 4. Controleer of de firewall...
Zorg er bij het toevoegen van de taak voor dat u het volledige pad invoert, dat niet alleen de doelmap, maar ook de bestandsnaam moet bevatten.
1. Is de client online? 2. Wordt de client beheerd door deze server?
Mogelijke oorzaak: U hebt het IP-adres van de server gewijzigd, maar de UnitedWeb-service niet opnieuw opgestart. Oplossing: Start de UnitedWeb-service opnieuw op of herstart de server direct.
Mogelijke oorzaken zijn: – De firewall of antivirussoftware blokkeert het downloaden van bestanden. Oplossing: Schakel de firewall of antivirussoftware uit. – De doelclient ondersteunt deze taak niet. In het informatiepaneel of in de taakgeschiedenis ziet u het gedetailleerde uitvoeringsresultaat...
De door het systeem toegewezen opdrachten worden uitgevoerd via een taak. Tijdens de configuratie selecteert u alleen de gewenste opties; deze worden niet direct doorgevoerd op de client. Door op de knop "Toepassen" te klikken, moet de gebruiker de configuratietaak uitvoeren, waarna de configuraties worden doorgevoerd.
- De clientagent wordt niet gestart wanneer de client wordt afgesloten. Daarom zal het systeem "Succes" aangeven zodra het bericht voor het op afstand activeren is verzonden. Redenen waarom de client niet activeert, kunnen zijn: – De client ondersteunt geen activering op afstand (niet ondersteund in...).
De JRE moet versie JRE-6u16 of hoger zijn.
Als de printernaam het teken "@" bevat en u deze printer voor de eerste keer toevoegt, mislukt de bewerking. U kunt het "@"-teken verwijderen of een andere printer toevoegen waarvan de naam geen "@"-teken bevat, en vervolgens dezelfde printersoort toevoegen waarvan de naam wel een "@"-teken bevat.