FAQ-Top

FAQ

    Firwat kann ech keng Fernhëllef benotzen?
    1. Wann Dir de Monitoring-System fir d'éischt Kéier benotzt, erkennt de System ob JRE no der Browserëmfeld vum Benotzer installéiert gouf. Wann net, erschéngt eng Dialogbox, déi Iech freet, JRE manuell erofzelueden an d'Installatioun ofzeschléissen. Dir kënnt dann de Browser nei opmaachen an ...
    Firwat klappt d'Installatioun vum Client Agent net?
    1. Iwwerpréift ob de Client gestart gouf an ob d'Verbindung tëscht dem Server an dem Client an der Rei ass. 2. Iwwerpréift ob Einfachen Dateideelen um Client aktivéiert ass; wann jo, deaktivéiert dës Funktioun. 3. Iwwerpréift ob de Benotzernumm a Passwuert richteg sinn. 4. Iwwerpréift ob d'Firewall...
    Firwat kann ech d'Datei net um Client fannen, während d'Datei kopéieren "Erfollegräich" weist?
    Beim Bäisetzen vun der Aufgab, gitt sécher datt Dir de komplette Pfad aginn hutt, deen net nëmmen den Zilverzeichnis, mä och den Dateinumm enthält.
    Firwat bleift d'Aufgab am "Waardezoustand"?
    1. Ass de Client online? 2. Gëtt de Client vun dësem Server verwalt?
    Firwat ginn d'Aufgaben ëmmer "Fail" um Aufgabeninformatiounspanel ugewisen, obwuel se tatsächlech ausgeféiert goufen?
    Wahrscheinlech Ursaach: Dir hutt d'IP-Adress vum Server geännert, awer den UnitedWeb-Service net nei gestart. Léisung: Start den UnitedWeb-Service nei oder start de Server direkt nei.
    Firwat klappen all Datei-bezunnen Aufgaben ëmmer erëm net?
    Wahrscheinlech Ursaache sinn: – D'Firewall oder d'Antivirussoftware blockéiert den Download vun Dateien. Léisung: De Firewall oder d'Antivirussoftware deaktivéieren. – Den Zilclient ënnerstëtzt sou eng Aufgab net. Um Informatiounspanel oder an der historescher Aufgab gesitt Dir dat detailléiert Ausféierungsresultat...
    Firwat muss ech op "Uwenden" klicken, fir d'Konfiguratiounen a Kraaft ze setzen?
    D'Kommandoen, déi vum System zougewise ginn, ginn iwwer Task ausgeféiert. Wärend der Konfiguratioun wielt Dir nëmmen déi gewënscht Optiounen aus a si trieden net um Client a Kraaft. Wann Dir op de Knäppchen "Uwenden" klickt, muss de Benotzer d'Konfiguratiounsaufgab ausféieren an d'Konfiguratioune ginn...
    Firwat weist d'Opmaache vum Fernmodus "Erfolleg" un, während de Client net erwächt ass?
    - De Client-Agent gëtt net gestart, wann de Client ausgeschalt gëtt. Dofir weist de System "Erfolleg" un, soubal d'Fernweckmeldung geschéckt gouf. D'Grënn, firwat de Client net erwächt, kënnen ënner anerem sinn: – De Client ënnerstëtzt keen Fernweck (net ënnerstëtzt an...
    Firwat kréien ech keng Äntwert wann ech op "Sichen" klicken fir d'Datei eropzelueden?
    JRE muss JRE-6u16 oder eng méi héich Versioun sinn.
    Firwat funktionéiert et net, wann een en Drécker a Windows derbäisetzt?
    Wann den Dréckernumm den Zeechen "@" enthält an dësen Drécker fir d'éischt Kéier derbäigesat gëtt, klappt d'Operatioun net. Dir kënnt "@" läschen oder en aneren Drécker mat engem Numm ouni "@" derbäisetzen, an dann den selwechten Typ vun Drécker mat engem Numm mat "@" derbäisetzen.

Schreift Är Noriicht