Câu hỏi thường gặp hàng đầu

Câu hỏi thường gặp

    Tại sao tôi không thể sử dụng hỗ trợ từ xa?
    1. Khi sử dụng hệ thống giám sát lần đầu tiên, hệ thống sẽ phát hiện xem JRE đã được cài đặt hay chưa theo môi trường trình duyệt của người dùng.Nếu không, một hộp thoại sẽ bật lên để nhắc bạn tải xuống và hoàn tất cài đặt JRE theo cách thủ công.Sau đó, bạn có thể mở lại trình duyệt và ...
    Tại sao việc cài đặt tác nhân khách hàng không thành công?
    1. Xác minh xem máy khách đã được khởi động chưa và kết nối giữa máy chủ và máy khách có ổn không.2. Xác minh xem Chia sẻ tệp đơn giản đã được bật trên máy khách hay chưa;nếu có, hãy tắt tính năng này.3. Kiểm tra xem tên người dùng và mật khẩu có đúng không.4. Xác minh xem tường lửa có...
    Tại sao tôi không thể tìm thấy tệp trên máy khách trong khi tác vụ sao chép tệp báo “Thành công”?
    Trong khi thêm tác vụ, hãy đảm bảo bạn đã nhập đường dẫn đầy đủ, đường dẫn này không chỉ chứa thư mục đích mà còn cả tên tệp.
    Tại sao nhiệm vụ vẫn ở trạng thái "Đang chờ"?
    1. Khách hàng có trực tuyến không?2. Máy khách có đang được máy chủ này quản lý không?
    Tại sao các tác vụ luôn hiển thị “Không thành công” trên bảng thông tin tác vụ trong khi chúng thực sự được thực thi?
    Nguyên nhân có thể: Bạn đã thay đổi địa chỉ IP của máy chủ nhưng chưa khởi động lại dịch vụ UnitedWeb.Giải pháp: Khởi động lại dịch vụ UnitedWeb hoặc khởi động lại trực tiếp máy chủ.
    Tại sao tất cả các tác vụ liên quan đến tệp luôn thất bại?
    Các nguyên nhân có thể bao gồm: – Tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút chặn tải xuống tệp.Giải pháp: Vô hiệu hóa tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút.– Khách hàng mục tiêu không hỗ trợ nhiệm vụ đó.Trên bảng thông tin hoặc trong tác vụ lịch sử, bạn sẽ thấy kết quả thực hiện chi tiết của...
    Tại sao tôi phải nhấp vào “Áp dụng” để cấu hình có hiệu lực?
    Các lệnh do hệ thống gán được thực thi bằng nhiệm vụ.Trong quá trình cấu hình, bạn chỉ chọn các tùy chọn mong muốn và sẽ không có hiệu lực trên máy khách.Bằng cách nhấp vào nút “Áp dụng”, điều đó có nghĩa là người dùng cần thực hiện tác vụ cấu hình và các cấu hình sẽ...
    Tại sao tác vụ đánh thức từ xa lại báo "Thành công" trong khi máy khách không được đánh thức?
    - Tác nhân khách hàng không được khởi động khi máy khách tắt.Do đó, hệ thống sẽ báo “Thành công” sau khi tin nhắn đánh thức từ xa được gửi đi.Các nguyên nhân khiến máy khách không thức dậy có thể bao gồm: – Máy khách không hỗ trợ đánh thức từ xa (không được hỗ trợ trong...
    Tại sao tôi không nhận được phản hồi khi nhấp vào “Duyệt” để tải file lên
    JRE phải là phiên bản JRE-6u16 trở lên.
    Tại sao việc thêm máy in vào Windows không thành công?
    Nếu tên máy in chứa ký tự “@” và máy in đó được thêm vào lần đầu tiên thì thao tác sẽ thất bại.Bạn có thể xóa “@” hoặc thêm một máy in khác có tên không chứa “@”, sau đó thêm cùng loại máy in có tên chứa “@”.

Hãy để lại lời nhắn