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Häufig gestellte Fragen

    Wird beim Upgrade des Clients ein Offline-Upgrade unterstützt?
    Das System nutzt einen Taskplanungsmechanismus. Bei Offline-Clients wird die Installationsaufgabe beim nächsten Einschalten automatisch ausgeführt. Automatische Upgrades werden auch für XPe-Patches und Client-Upgrades unterstützt.
    Wird der Client den Benutzer bei der installierten Software auffordern oder automatisch aktualisieren, wenn auf dem Server eine neue Version verfügbar ist?
    Für Microsoft-Patches und XPe-Patches werden vom Client sowohl automatische als auch manuelle Upgrades unterstützt.
    Warum wird die Standardgruppe im Client-Baum nach der Installation als unbrauchbare Zeichen angezeigt?
    Das Problem entsteht durch das manuelle Hinzufügen der Umgebungsvariable LANG=POSIX nach der Installation des Betriebssystems. Löschen Sie diese Variable und installieren Sie die Datenbank neu, um das Problem zu beheben.
    Warum kann ich die zuvor veröffentlichte Windows-Systemabbilddatei nicht hochladen?
    CCCM prüft die Erweiterung der Windows-Image-Datei. Falls die Image-Datei keine Erweiterung hat, fügen Sie bitte die Erweiterung „.dds“ hinzu und versuchen Sie es erneut.
    Warum kann ich die Vorlage mithilfe der automatischen Konfigurationsrichtlinie nicht verteilen?
    Wenn ich die manuelle Gruppe an die Agent-Datei anbinde und anschließend die Vorlage in die intelligente Gruppe einbinde, aktualisiert der Client zuerst den Agent. Nach dem Neustart schlägt die Verteilung der Vorlage fehl und es wird die Meldung „Client-Befehl nicht unterstützt“ angezeigt. Bitte stellen Sie sicher, dass die Agent-Version auf dem Zielcomputer ausgeführt wird.
    Warum kann der IE die CCCM-Anmeldeseite nicht öffnen?
    Um die Kommunikation zwischen CCCM und Browserverschlüsselung zu stärken, unterstützt CCCM5.2 nur die Verwendung von Browsern mit dem starken Verschlüsselungsalgorithmus SSL v3.0. Stellen Sie sicher, dass Sie Internet Explorer 8 oder höher verwenden und dass dieser den 256-Bit-Verschlüsselungsalgorithmus unterstützt.
    Beim Hinzufügen von Store-Knoten wurden alle Ports nicht geändert. Geben Sie dann das Passwort „Admin!“ ein, aber es konnte keine Verbindung hergestellt werden.
    Das Store-Node-Passwort von CCCM V5.2 lautet „Admin123!“ statt „Admin!“.
    Was bedeutet „Der lokale Speicherplatz für die Aktualisierung ist knapp, das Segment wird belegt!“ in Aufgaben, die mit einer Datei verknüpft sind?
    Es handelt sich um eine Aktualisierung beim Herunterladen.
    Kann die „Client-Parameterkonfiguration“ Clients im Batch-Betrieb verarbeiten?
    „Client-Parameterkonfiguration“ konnte Batch-Clients derzeit nicht konfigurieren. Sie können Batch-Clients jedoch über das Modul „Vorlagendateiverwaltung“ fertigstellen. Extrahieren Sie die Vorlage und führen Sie anschließend die Batch-Ausgabe durch.
    Warum wird bei der Verwaltung der peripheren Sicherheit die Meldung „Informationen konnten nicht abgerufen werden“ angezeigt?
    Es konnten keine Informationen abgerufen werden. Der Grund hierfür ist möglicherweise, dass der Thin Client nicht online ist oder dass die Version des Thin Clients diese Vorlage nicht unterstützt.

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