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FAQ

    Wird beim Client-Upgrade ein Offline-Upgrade unterstützt?
    Das System nutzt einen Mechanismus zur Aufgabenplanung. Bei Offline-Clients wird die Installationsaufgabe beim nächsten Einschalten des Clients automatisch ausgeführt. Automatische Aktualisierungen werden sowohl für XPe-Patches als auch für Client-Upgrades unterstützt.
    Wird der Client den Benutzer benachrichtigen oder ein automatisches Upgrade durchführen, wenn eine neue Version der installierten Software auf dem Server verfügbar ist?
    Für Microsoft-Patches und XPe-Patches werden sowohl automatische als auch manuelle Aktualisierungen vom Client unterstützt.
    Warum werden in der Clientstruktur nach der Installation in der Standardgruppe nur fehlerhafte Zeichen angezeigt?
    Dieses Problem tritt auf, weil die Umgebungsvariable LANG=POSIX nach der Installation des Betriebssystems manuell hinzugefügt wurde. Löschen Sie diese Variable und installieren Sie die Datenbank neu, um das Problem zu beheben.
    Warum kann ich die zuvor veröffentlichte Windows-Systemabbilddatei nicht hochladen?
    CCCM überprüft die Dateiendung der Windows-Imagedatei. Falls die Imagedatei keine Dateiendung hat, fügen Sie bitte die Endung „.dds“ hinzu und versuchen Sie es erneut.
    Warum kann ich die Vorlage mithilfe der automatischen Konfigurationsrichtlinie nicht verteilen?
    Wenn ich die manuelle Gruppe an die Agentendatei binde und anschließend die Vorlage in der intelligenten Gruppe zuweise, aktualisiert der Client zuerst den Agenten. Nach dem Neustart schlägt die Verteilung der Vorlage fehl und es erscheint die Meldung „Clientbefehl wird nicht unterstützt“. Bitte stellen Sie sicher, dass die auf dem Zielsystem ausgeführte Agentenversion korrekt ist.
    Warum kann IE die CCCM-Anmeldeseite nicht öffnen?
    Um die Kommunikation zwischen CCCM und der Browserverschlüsselung zu verbessern, unterstützt CCCM 5.2 ausschließlich Browser, die den starken SSL v3.0-Verschlüsselungsalgorithmus verwenden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Internet Explorer 8 oder höher verwenden, der den 256-Bit-Verschlüsselungsalgorithmus unterstützt.
    Beim Hinzufügen von Store-Knoten haben sich die Ports nicht geändert. Dann habe ich das Passwort „Admin!“ eingegeben, konnte aber keine Verbindung herstellen.
    Das Store-Node-Passwort von CCCM V5.2 lautet „Admin123!“ anstatt „Admin!“.
    Was bedeutet die Meldung „Der lokale Speicherplatz für Aktualisierungen ist knapp, ein Segment wird verwendet!“ bei Aufgaben, die mit einer Datei verknüpft sind?
    Das bedeutet, dass beim Herunterladen ein Update erfolgt.
    Kann die „Clientparameterkonfiguration“ Clients stapelweise verarbeiten?
    Die Konfiguration von Batch-Clients ist derzeit über die „Clientparameterkonfiguration“ nicht möglich. Sie können Batch-Clients jedoch erstellen, indem Sie die Vorlage mithilfe des Moduls „Vorlagendateiverwaltung“ extrahieren und anschließend den Batch-Vorgang ausführen.
    Warum führt das Management peripherer Sicherheitsfunktionen zu einem „Informationsfehler“?
    Wenn keine Informationen abgerufen werden können, liegt das möglicherweise daran, dass der Thin Client nicht online ist oder die Version des Thin Clients diese Vorlage nicht unterstützt.

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