Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

    ¿Se admite la actualización sin conexión durante la actualización del cliente?
    El sistema utiliza un mecanismo de programación de tareas. Para clientes sin conexión, la instalación se ejecutará automáticamente al encender el equipo. También se admite la actualización automática para la aplicación de parches a XPe y la actualización del cliente.
    En el caso del software instalado, ¿el cliente avisará al usuario o se actualizará automáticamente cuando haya una nueva versión disponible en el servidor?
    El cliente admite tanto la actualización automática como la manual para las actualizaciones de Microsoft y XPe.
    ¿Por qué el grupo predeterminado en el árbol del cliente aparece con caracteres basura después de la instalación?
    Este problema se produce al añadir manualmente la variable de entorno LANG=POSIX tras la instalación del sistema operativo. Elimine esta variable y reinstale la base de datos para solucionarlo.
    ¿Por qué no puedo subir el archivo de imagen del sistema Windows que publiqué anteriormente?
    CCCM comprobará la extensión del archivo de imagen de Windows. Si el archivo de imagen no tiene extensión, añada la extensión “.dds” e inténtelo de nuevo.
    ¿Por qué no consigo distribuir la plantilla utilizando la política de configuración automática?
    Si vinculo el grupo manual al archivo del agente y luego vinculo la plantilla al grupo inteligente, el cliente primero actualizará el agente. Después de reiniciar, fallará al distribuir la plantilla y mostrará el mensaje "comando del cliente no compatible". Asegúrese de que la versión del agente que se ejecuta en el equipo de destino...
    ¿Por qué Internet Explorer no puede abrir la página de inicio de sesión de CCCM?
    Para fortalecer la comunicación entre CCCM y el cifrado del navegador, CCCM5.2 solo admite el uso de navegadores con el conjunto de algoritmos de cifrado robusto SSL v3.0. Asegúrese de usar Internet Explorer 8 o superior, que admite el algoritmo de cifrado de 256 bits.
    Al agregar nodos de tienda, todos los puertos no cambiaron. Luego ingresé la contraseña "Admin!", pero no pude conectarme.
    La contraseña de los nodos de almacenamiento de CCCM V5.2 es “Admin123!” en lugar de “Admin!”.
    ¿Qué significa el mensaje "El espacio local para la actualización es insuficiente, ¡se tomará un segmento!" en las tareas asociadas a un archivo?
    Significa actualizar durante la descarga.
    ¿Puede la "configuración de parámetros del cliente" procesar clientes por lotes?
    Actualmente, la opción "Configuración de parámetros del cliente" no permite configurar clientes por lotes. Sin embargo, puede finalizar la configuración de los clientes por lotes extrayendo la plantilla del módulo "Gestión de archivos de plantilla" y, a continuación, generando el lote.
    ¿Por qué la gestión de seguridad de los periféricos mostrará el mensaje "No se pudo obtener la información"?
    No se pudo obtener la información; la razón podría ser que el cliente ligero no esté en línea o que la versión del cliente ligero no sea compatible con esta plantilla.

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