FAQtop

Часто задаваемые вопросы

    Поддерживается ли обновление клиента в автономном режиме при его обновлении?
    Система использует механизм планирования задач. Для клиентов, работающих в автономном режиме, задача установки будет выполнена автоматически при следующем включении клиента. Поддерживается также автоматическое обновление для установки патчей XPe и обновления клиента.
    Что касается установленного программного обеспечения, будет ли клиент запрашивать у пользователя подтверждение или обновляться автоматически при появлении новой версии на сервере?
    Для обновлений Microsoft и XPe клиент поддерживает как автоматическое, так и ручное обновление.
    Почему после установки группа по умолчанию в дереве клиента отображается как некорректные символы?
    Эта проблема возникает из-за ручного добавления переменной среды LANG=POSIX после установки операционной системы. Для её решения удалите эту переменную и переустановите базу данных.
    Почему я не могу загрузить ранее опубликованный образ системы Windows?
    CCCM проверит расширение файла образа Windows. Если у файла образа нет расширения, добавьте расширение «.dds» и повторите попытку.
    Почему мне не удаётся распространить шаблон с помощью политики автоматической настройки?
    Если я привяжу группу, созданную вручную, к файлу агента, а затем привяжу шаблон к интеллектуальной группе, клиент сначала обновит агент. После перезагрузки распространение шаблона завершится неудачей, и появится сообщение «команда клиента не поддерживается». Пожалуйста, убедитесь, что версия агента, работающего на целевом компьютере, соответствует требуемой...
    Почему Internet Explorer не может открыть страницу входа в CCCM?
    Для усиления связи между CCCM и браузером, использующим шифрование, CCCM 5.2 поддерживает только браузеры с алгоритмом шифрования SSL v3.0. Убедитесь, что вы используете Internet Explorer версии 8 и выше, поддерживающий 256-битный алгоритм шифрования.
    При добавлении узлов магазина все порты не изменились. Затем ввел пароль «Admin!», но подключиться не удалось.
    Пароль для узлов хранилища в CCCM V5.2 — «Admin123!» вместо «Admin!».
    Что означает сообщение «Локальное пространство для обновления ограничено, будет занят сегмент!» в задачах, связанных с файлом?
    Это означает обновление при загрузке.
    Можно ли настроить параметры клиента для пакетной обработки?
    В настоящее время настройка пакетных клиентов через модуль «Управление файлами шаблонов» недоступна. Однако вы можете завершить настройку пакетных клиентов, извлекая шаблон из модуля «Управление файлами шаблонов», после чего можно запустить пакетную обработку.
    Почему управление безопасностью периферийных устройств может привести к ошибке «не удается получить информацию»?
    Не удается получить информацию, возможно, по той причине, что тонкий клиент не подключен к сети или его версия не поддерживает этот шаблон.

Оставьте ваше сообщение