FAQtop

Часто задаваемые вопросы

    Что означает «Цикл обновления ключа» в разделе «Общие» — «Глобальные настройки» — «Полная настройка параметров», и что он делает?
    Цикл обновления ключа используется для обеспечения безопасности связи между тонким клиентом и сервером. Часть сообщений взаимодействия шифруется, а ключ регулярно меняется; цикл замены ключа настраивается здесь.
    Может ли серверное программное обеспечение поддерживать установку путем перезаписи старой версии?
    Существующая версия программного обеспечения не поддерживает переустановку. Вам потребуется вручную удалить старую версию программного обеспечения, а затем установить её заново в соответствии с инструкцией по установке.
    Могу ли я удалить установленные на сервере обновления?
    Текущие версии серверных обновлений не поддерживают восстановление состояния до момента установки обновлений после их удаления.
    Как правильно и вручную запускать и останавливать сервер CCCM?
    Откройте список служб Windows и запустите/остановите службу UnitedWeb.
    Как проверить, что сервер CCCM работает нормально?
    1. Убедитесь, что вы можете войти в систему обычным способом. 2. Проверьте, доступен ли стандартный порт 443.
    После установки CCCM веб-сервис United запускается, но доступ к нему отсутствует.
    Проверьте, не заблокирован ли межсетевой экран порт 443, используемый по умолчанию в CCCM.
    После остановки базы данных необходимо вручную запустить CCCM.
    Если база данных по какой-либо причине остановится, CCCM не сможет функционировать. Вам потребуется дождаться запуска службы базы данных, а затем вручную перезапустить службу UnitedWeb.
    При использовании веб-камеры через Citrix ICA камера не работает, но видеозвонок через видеопрограмму BQQ2010 невозможен.
    При использовании веб-камеры BQQ камера Citrix постоянно перенаправляется. Однако веб-камера Citrix не открывается, что делает использование BQQ2010 невозможным. Для решения этой проблемы сервер выполняет команду regsvr32 “C:\Program Files\Citrix\ICA Service \CtxDSEndpoints.dll”-u. Если необходимо использовать перенаправление веб-камеры Citrix...
    Согласно учетной записи пользователя, при использовании некоторых устройств с перенаправлением TWAIN экспорт изображений невозможен.
    Данное устройство не поддерживает экспорт изображений через учетную запись пользователя.
    Что такое многопользовательская изоляция с перенаправлением USB?
    При использовании многопользовательской изоляции с помощью Microsoft или Citrix XenAPP, подключающихся к Cloud Desk, одновременное подключение более одного пользователя к Virtualization Desk и устройству переадресации приведет к обнаружению устройств переадресации других пользователей (например, смарт-карт, флеш-накопителей). Это может привести к утечке информации или проблемам с безопасностью...

Оставьте ваше сообщение