Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

    Al actualizar el cliente, ¿se admite la actualización sin conexión?
    El sistema adopta el mecanismo de programación de tareas. Para los clientes sin conexión, la tarea de instalación se ejecutará automáticamente la próxima vez que se inicie el cliente. La actualización automática también es compatible con la aplicación de parches de XPe y la actualización del cliente.
    Para el software instalado, ¿el cliente avisará al usuario o actualizará automáticamente cuando haya una nueva versión disponible en el servidor?
    Para los parches de Microsoft y los parches de XPe, el cliente admite tanto la actualización automática como la manual.
    ¿Por qué el grupo predeterminado en el árbol del cliente aparece como caracteres basura después de la instalación?
    Se produce debido a la adición manual de la variable de entorno LANG=POSIX tras instalar el sistema operativo. Elimine esta variable y reinstale la base de datos para solucionar el problema.
    ¿Por qué no puedo cargar el archivo de imagen del sistema de Windows publicado anteriormente?
    CCCM comprobará la extensión del archivo de imagen de Windows. Si no tiene extensión, agréguela a ".dds" y vuelva a intentarlo.
    ¿Por qué no puedo distribuir la plantilla utilizando la política de configuración automática?
    Si vinculo el grupo manual al archivo del Agente y luego vinculo la plantilla en el grupo inteligente, el cliente primero actualizará el Agente. Tras reiniciar, no podrá distribuir la plantilla y mostrará el mensaje "comando de cliente no compatible". Asegúrese de que la versión del Agente se esté ejecutando en el equipo de destino...
    ¿Por qué IE no puede abrir la página de inicio de sesión de CCCM?
    Para fortalecer la comunicación entre CCCM y el cifrado del navegador, CCCM5.2 solo admite el uso del conjunto de algoritmos de cifrado fuerte SSL v3.0 del navegador; asegúrese de utilizar Internet Explorer 8 o superior, y que admita el algoritmo de cifrado de 256 bits.
    Al agregar nodos de la tienda, no se modificaron los puertos. Luego, se estableció la contraseña "Admin!", pero no se pudo conectar.
    La contraseña de los nodos de la tienda de CCCM V5.2 es “Admin123!” en lugar de “Admin!”.
    ¿Qué significa 'El espacio local para la actualización es corto, ¡se tomará el segmento!' en las tareas asociadas con un archivo?
    Significa actualizar al descargar.
    ¿Se puede “configurar parámetros del cliente” por lotes de clientes?
    La configuración de parámetros del cliente no permite configurar clientes por lotes. Sin embargo, puede finalizar los clientes por lotes mediante el módulo "Gestión de archivos de plantilla", extrayendo la plantilla y luego emitiéndolos por lotes.
    ¿Por qué la gestión de seguridad periférica provocará un “error en la obtención de información”?
    No se puede obtener información. La razón puede ser que el cliente ligero no esté en línea o que la versión del cliente ligero no admita esta plantilla.

Deja tu mensaje