Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

    ¿Qué significa “Ciclo de actualización de clave” en “Común”—“Configuración global”—“Configuración de parámetros completa”? ¿Qué hace?
    El ciclo de actualización de claves se utiliza para garantizar la seguridad de la comunicación entre el cliente ligero y el servidor. Parte del mensaje de interacción se cifraba, y aunque la clave se cambia periódicamente, el ciclo de reemplazo de claves se configura aquí.
    ¿Puede el software del servidor admitir la instalación sobrescribiendo la versión anterior?
    La versión actual del software no admite la sobrescritura de la instalación. Deberá desinstalar manualmente la versión anterior y luego instalarla según el manual de instalación.
    ¿Puedo desinstalar los parches instalados en el servidor?
    Las versiones actuales de los parches del servidor no admiten la recuperación al estado anterior a la instalación del parche después de desinstalarlo.
    ¿Cómo iniciar y detener correctamente y de forma manual el servidor CCCM?
    Abra la lista de servicios de Windows e inicie/detenga el servicio UnitedWeb.
    ¿Cómo verificar que el servidor CCCM está funcionando normalmente?
    1. Verifique si puede iniciar sesión normalmente. 2. Verifique si el puerto predeterminado 443 es accesible.
    El servicio web United se inicia después de instalar CCCM, pero no se puede acceder a él.
    Compruebe si el puerto predeterminado 443 del CCCM ha sido bloqueado por el firewall o no.
    Una vez detenida la base de datos, es necesario iniciar CCCM manualmente.
    Si la base de datos se detiene por algún motivo, CCCM no podrá funcionar. Deberá esperar a que se inicie el servicio de base de datos y luego reiniciar manualmente el servicio UnitedWeb.
    Use SEP de cámara web conectando Citrix ICA, pero la cámara no funciona cuando uso el software de video BQQ2010 para realizar una videollamada
    Dado que al usar la cámara web BQQ, la cámara Citrix siempre mantiene la redirección. Sin embargo, no se puede abrir la cámara web Citrix, lo que impide usar BQQ2010. Para solucionar este problema, el servidor ejecuta regsvr32 “C:\Archivos de programa\Citrix\ICA Service\CtxDSEndpoints.dll”-u. Si necesita usar la redirección de la cámara web Citrix...
    Por cuenta de usuario, el usuario utiliza algunos dispositivos de redirección TWAIN que no pueden exportar imágenes
    Este dispositivo no admite cuentas de usuario para exportar imágenes.
    ¿Qué es el aislamiento multiusuario y la redirección USB?
    Cuando el aislamiento de múltiples usuarios utiliza Microsoft o Citrix XenAPP para conectarse al escritorio en la nube, más de un usuario se conecta al escritorio de virtualización y al dispositivo de redirección al mismo tiempo, verá otros dispositivos de redirección de usuarios (por ejemplo, tarjeta inteligente, disco duro). Esto provocará una fuga de información o problemas de seguridad.

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