El cicle d'actualització de claus s'utilitza per garantir la seguretat de la comunicació entre el client lleuger i el servidor. Part del missatge d'interacció era el xifratge, mentre que la clau es canvia regularment, el cicle de substitució de claus es configura aquí.
La versió existent del programari no admet la instal·lació amb sobreescriptura. Haureu de desinstal·lar manualment la versió antiga del programari i després instal·lar-la segons el manual d'instal·lació.
Les versions actuals dels pegats de servidor no permeten la recuperació a l'estat anterior a la instal·lació del pegat després de desinstal·lar-los.
Obriu la llista de serveis de Windows i inicieu/atureu el servei UnitedWeb.
1. Verifiqueu si podeu iniciar la sessió normalment. 2. Comproveu si el port per defecte 443 és accessible.
Comproveu si el port per defecte 443 del CCCM ha estat bloquejat pel tallafocs o no.
Si la base de dades s'atura per algun motiu, CCCM no podrà funcionar. Haureu d'esperar que s'iniciï el servei de base de dades i, a continuació, reiniciar manualment el servei UnitedWeb.
Com que quan s'utilitza la càmera web BQQ, la càmera Citrix sempre redirigeix. Però no es pot obrir la càmera web Citrix, cosa que fa que no es pugui utilitzar BQQ2010. En solucionar aquest problema, el servidor executa el regsvr32 "C:\Program Files\Citrix\ICA Service \CtxDSEndpoints.dll"-u. Si cal utilitzar la redirecció de la càmera web Citrix...
Aquest dispositiu no admet un compte d'usuari per exportar imatges.
Quan l'aïllament multiusuari utilitza Microsoft o Citrix XenAPP connectant-se a Cloud Desk, més d'un usuari es connecta a Virtual Desk i al dispositiu de redirecció alhora, veurà altres dispositius de redirecció d'usuari (per exemple, targeta intel·ligent, disc dur). Això provocarà fuites d'informació o problemes de seguretat...