Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

    ¿Qué es el aislamiento multiusuario y la redirección de puertos serie y paralelo?
    Cuando más de un usuario se conecta simultáneamente a Virtualization Desk y a un dispositivo de redirección mediante los puertos serie y paralelo, verá otros dispositivos de redirección. Esto puede provocar fugas de información o problemas de seguridad. El aislamiento multiusuario solucionará este problema. Solo permite que el usuario redirija...
    ¿Por qué no se pueden utilizar algunas redirecciones del panel de escritura mediante USB?
    Dado que esta aplicación de dispositivo de escritura es una API rastreada por el ratón, con RDP y XenApp, no se puede leer la sesión del usuario. La redirección USB es igual a la redirección del servidor, por lo que no se puede usar. Configure el dispositivo en modo local y aproveche las ventajas del protocolo para la redirección y el uso.
    ¿Por qué algunas Ukey (como CCB Ukey, HXB) se muestran como dispositivos de almacenamiento, capaces de redirección pero no de aislamiento multiusuario?
    Dado que este tipo de Ukey no permite la redirección de dispositivos HID ni la redirección de dispositivos mediante almacenamiento normal, no es posible aislar el dispositivo mediante HID ni método de almacenamiento.
    ¿Por qué no se puede utilizar la redirección de tarjetas inteligentes y tarjetas RF por parte del servidor View?
    Dado que el servidor View filtra tarjetas inteligentes y tarjetas de radiofrecuencia, solo las tarjetas inteligentes View pueden redirigir sus propias tarjetas inteligentes y tarjetas RF. No se permiten otras tarjetas inteligentes y tarjetas RF (incluidas las tarjetas inteligentes y tarjetas RF de redirección SEP). Actualmente, la solución View no se puede desactivar completamente mediante la configuración.
    ¿Por qué el lado del cliente no se conecta al puerto serial y paralelo, pero la lista de puertos seriales y paralelos del servidor SEP muestra el número de puerto y está "conectado"?
    El mapeo de puertos seriales y paralelos es un mapeo de puertos, en realidad el mapeo de puertos seriales y paralelos es la propia computadora cliente. Por lo tanto, el servidor SEP muestra el número de puerto mapeado y "conectado".
    ¿Por qué algunos módulos no se pueden usar cuando el cliente Linux X86 se conecta al escritorio Citrix?
    Dado que los canales abiertos de Citrix son limitados, cuando la información proporcionada por Citrix es inferior a las necesidades de SEP, los módulos SEP no se pueden usar. El usuario puede desactivar los módulos de redirección de Citrix según sus necesidades para crear suficientes canales, como la redirección USB, la redirección de puertos serie y paralelo.
    ¿El equipo de Hisilicon es compatible con Java 8.0? ¿Es compatible con Flash?
    Puede ejecutar Java8.0, pero no puede llamarse a través del navegador; la plataforma ARM no puede soportar Flash en la actualidad.
    Cuando la tarjeta de audio del servidor está rota, iniciamos sesión RDP con el cliente Centerm, ¿podemos escuchar o enviar voz?
    Sí, pero debe configurarse en el Servicio en la nube, Dispositivo –redirección->Reproducción de audio remota-> “Reproducir en este dispositivo” Grabación de audio remota-> “Grabar en este dispositivo”.
    Cuando se actualiza A610, la herramienta DDS-USB muestra el error: “Controlador USB no disponible”.
    Debido a que A610 pertenece a la plataforma Baytrail; al crear la herramienta DDS, es necesario copiar dos archivos ubninit y ubnkern al directorio raíz del U-disk.
    ¿Cuál es el número y la hora predeterminados del software Centerm (SEP, CCCM)?
    SEP: La licencia predeterminada es de 20 días y es gratuita durante 60 días. CCCM: La licencia predeterminada es de 200 días y es gratuita durante 90 días.

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