Spoločnosť Centerm, globálny top 1 dodávateľ podnikových klientov, sa spojila so spoločnosťou EDS s cieľom zriadiť servisné centrum Centerm v Thajsku. Tento krok je veľkým krokom k posilneniu jej prítomnosti na thajskom trhu a splneniu jej prísľubu špičkového zákazníckeho servisu.
Rastúci dopyt po pokročilých technologických riešeniach v Thajsku si vyžiadal spoľahlivý popredajný servis. Spoločnosť Centerm si túto potrebu uvedomila a zriadila dobre vybavené servisné stredisko na podporu zákazníkov v celom štáte. To dokazuje, že spoločnosť Centerm sa nezameriava len na predaj skvelých produktov, ale aj na poskytovanie vynikajúcej popredajnej podpory s rastúcou zákazníckou základňou v Thajsku.
Zákaznícky orientovaný popredajný servis
Servisné stredisko Centerm pokrýva celý thajský región a poskytuje komplexnú podporu. S cieľom minimalizovať prestoje produktov a maximalizovať efektivitu zákazníkov v celom Thajsku má táto iniciatíva zameraná na zákazníka výrazne zlepšiť používateľskú skúsenosť a spokojnosť. Vďaka tomu je Centerm na dobrej ceste stať sa ešte dôveryhodnejšou a zákaznícky prívetivejšou značkou. Výhodou lokálnych služieb je, že thajskí zákazníci môžu získať rýchlu pomoc bez oneskorení, ktoré sú často spojené s medzinárodnými službami.
Zvyšovanie konkurencieschopnosti na thajskom trhu
Keďže spoločnosť Centerm expanduje v Thajsku, servisné stredisko je kľúčovou súčasťou jej trhovej stratégie. V konkurenčnom technologickom sektore je silná popredajná sieť nevyhnutná pre vernosť zákazníkov a dlhodobý úspech.
Investície do lokálnych popredajných služieb posilňujú trhovú pozíciu spoločnosti Centerm a dokazujú jej záväzok k rastu Thajska. Vďaka tomu je spoločnosť Centerm tiež najlepšou voľbou pre firmy a inštitúcie, ktoré hľadajú spoľahlivé technologické riešenia s dobrou popredajnou podporou. Vzhľadom na rastúcu digitálnu transformáciu v Thajsku potrebujú spoločnosti partnerov, ktorí ponúkajú kvalitné produkty aj kompletnú servisnú podporu. Nové centrum stavia spoločnosť Centerm do popredia tohto trendu.
Skok k vedúcemu postaveniu v odvetví
Zriadenie servisného strediska v Thajsku je viac než len rozšírenie, nastavuje nový štandard pre popredajnú podporu. Zameraním sa na excelentnosť služieb si Centerm buduje dôveru zákazníkov a zvyšuje latku spoľahlivosti a reakcie.
Toto pravdepodobne zlepší udržanie zákazníkov a imidž značky. Vďaka vedomiu, že môžu získať lokálnu podporu, si produkty Centerm vyberie viac firiem a jednotlivcov. Centerm tiež plánuje neustále zlepšovanie, rozširovanie služieb, pridanie vzdialenej podpory a používanie pokročilých diagnostických nástrojov.
Ako sa dostať do servisného strediska Centerm
Thajskí zákazníci môžu kontaktovať servisné stredisko niekoľkými spôsobmi:
- E-mail:callcenter@eds.co.th
- Prechádzka: 66 Soi Anamai, Srinakarin Road, Suan Luang, Bangkok 10250
- Webová stránka:www.eds.co.th
Budúcnosť hladkej podpory a rastu
Servisné stredisko je len začiatkom dlhodobých plánov spoločnosti Centerm pre Thajsko. S neustálym rastom a inováciami spoločnosti sa zákazníci môžu tešiť na lepšiu kvalitu služieb a dostupnejšiu podporu.
Investícia spoločnosti Centerm do servisného centra ukazuje jej prvoradé myslenie, v ktorom je zákazník na prvom mieste. Spoločnosť sa zaviazala nielen splniť, ale aj prekonať očakávania zákazníkov. Vďaka rozbehnutej prevádzke je servisné centrum pripravené predefinovať štandardy v odvetví a priniesť thajským zákazníkom väčšie pohodlie a spoľahlivosť. Tento úspech dokazuje odhodlanie spoločnosti Centerm kvalite, inováciám a spokojnosti zákazníkov, čo bude hnacou silou jej úspechu v regióne.
Čas uverejnenia: 19. februára 2025