شرکت Centerm، یکی از فروشندگان برتر جهانی در حوزه خدمات سازمانی، با همکاری EDS، مرکز خدمات Centerm را در تایلند راهاندازی کرده است. این اقدام، گامی بزرگ در جهت تقویت حضور این شرکت در بازار تایلند و تحقق وعده خود در ارائه خدمات برتر به مشتریان است.
تقاضای روزافزون تایلند برای راهکارهای پیشرفته فناوری، خدمات پس از فروش قابل اعتماد را بسیار مهم کرده است. Centerm این نیاز را تشخیص داده و یک مرکز خدمات مجهز برای پشتیبانی از مشتریان در سراسر کشور راهاندازی کرده است. این نشان میدهد که Centerm نه تنها بر فروش محصولات عالی تمرکز دارد، بلکه با افزایش مشتریان خود در تایلند، بر ارائه پشتیبانی پس از فروش برجسته نیز تمرکز دارد.
خدمات پس از فروش مشتری مدار
مرکز خدمات سنتر، کل منطقه تایلند را پوشش میدهد و پشتیبانی جامعی را ارائه میدهد. با هدف به حداقل رساندن زمان از کارافتادگی محصول و به حداکثر رساندن بهرهوری مشتری در سراسر تایلند، این ابتکار مشتریمحور قرار است تجربه و رضایت کاربر را به طور قابل توجهی افزایش دهد. با انجام این کار، سنتر در مسیر تبدیل شدن به یک برند قابل اعتمادتر و مشتریپسندتر قرار دارد. مزیت خدمات محلی این است که مشتریان تایلندی میتوانند بدون تأخیرهایی که اغلب با خدمات بینالمللی همراه است، به سرعت کمک دریافت کنند.
افزایش رقابتپذیری در بازار تایلند
با گسترش Centerm در تایلند، مرکز خدمات بخش کلیدی استراتژی بازار آن است. در بخش رقابتی فناوری، یک شبکه قوی خدمات پس از فروش برای وفاداری مشتری و موفقیت بلندمدت حیاتی است.
سرمایهگذاری در خدمات پس از فروش محلی، موقعیت بازار Centerm را تقویت میکند و تعهد آن را به رشد تایلند نشان میدهد. این امر همچنین Centerm را به انتخابی برتر برای کسبوکارها و مؤسساتی تبدیل میکند که به دنبال راهحلهای فنی قابل اعتماد با پشتیبانی خوب پس از خرید هستند. با افزایش تحول دیجیتال در تایلند، شرکتها به شرکایی نیاز دارند که هم محصولات با کیفیت و هم پشتیبانی کامل از خدمات ارائه دهند. این مرکز جدید، Centerm را در خط مقدم این روند قرار میدهد.
جهشی به سوی رهبری صنعت
راهاندازی مرکز خدمات در تایلند چیزی بیش از گسترش است، این مرکز استاندارد جدیدی را برای پشتیبانی پس از فروش تعیین میکند. با تمرکز بر تعالی خدمات، Centerm اعتماد مشتری را ایجاد میکند و استاندارد قابلیت اطمینان و پاسخگویی را ارتقا میدهد.
این امر احتمالاً باعث بهبود حفظ مشتری و تصویر برند خواهد شد. با دانستن اینکه میتوانند از پشتیبانی محلی برخوردار شوند، مشاغل و افراد بیشتری محصولات Centerm را انتخاب خواهند کرد. Centerm همچنین قصد دارد با برنامههایی برای گسترش خدمات، افزودن پشتیبانی از راه دور و استفاده از ابزارهای تشخیصی پیشرفته، به پیشرفت خود ادامه دهد.
چگونه با مرکز خدمات سنتر تماس بگیریم
مشتریان تایلندی میتوانند از چند طریق با مرکز خدمات تماس بگیرند:
- ایمیل:callcenter@eds.co.th
- پیاده روی - در: 66 Soi Anamai، جاده Srinakarin، Suan Luang، بانکوک 10250
- وبسایت:www.eds.co.th
آیندهای با پشتیبانی و رشد روان
این مرکز خدمات تنها آغاز برنامههای بلندمدت Centerm برای تایلند است. با ادامه نوآوری و رشد شرکت، مشتریان میتوانند انتظار کیفیت خدمات بهتر و پشتیبانی در دسترستری را داشته باشند.
سرمایهگذاری Centerm در مرکز خدمات، نشان دهندهی ذهنیت مشتریمدار آن است. این شرکت متعهد است که نه تنها انتظارات مشتری را برآورده کند، بلکه فراتر از آن عمل کند. با راهاندازی و اجرای عملیات، مرکز خدمات آماده است تا استانداردهای صنعت را بازتعریف کند و راحتی و اطمینان بیشتری را برای مشتریان تایلندی به ارمغان بیاورد. این دستاورد، تعهد Centerm به کیفیت، نوآوری و رضایت مشتری را نشان میدهد که موفقیت آن را در منطقه رقم خواهد زد.
زمان ارسال: ۱۹ فوریه ۲۰۲۵