Centerm, wereldwijd marktleider in zakelijke klanten, is een samenwerking aangegaan met EDS om een Centerm-servicecentrum in Thailand op te zetten. Deze stap is een grote stap in de richting van het versterken van de positie op de Thaise markt en het waarmaken van de belofte van eersteklas klantenservice.
De groeiende vraag in Thailand naar geavanceerde technische oplossingen heeft een betrouwbare aftersalesservice cruciaal gemaakt. Centerm onderkende deze behoefte en richtte een goed uitgerust servicecentrum op om klanten in het hele land te ondersteunen. Dit laat zien dat Centerm zich niet alleen richt op de verkoop van geweldige producten, maar ook op het bieden van uitstekende aftersalesondersteuning naarmate het klantenbestand in Thailand groeit.
Klantgerichte aftersalesservice
Het Centerm-servicecentrum bestrijkt de gehele Thaise regio en biedt uitgebreide ondersteuning. Met als doel de downtime van producten te minimaliseren en de klantefficiëntie in heel Thailand te maximaliseren, zal dit klantgerichte initiatief de gebruikerservaring en -tevredenheid aanzienlijk verbeteren. Hiermee is Centerm op weg om een nog betrouwbaarder en klantvriendelijker merk te worden. Het voordeel van lokale service is dat Thaise klanten snel geholpen kunnen worden, zonder de vertragingen die vaak gepaard gaan met internationale diensten.
Het concurrentievermogen op de Thaise markt vergroten
Nu Centerm uitbreidt in Thailand, is het servicecentrum een belangrijk onderdeel van de marktstrategie. In de competitieve technologiesector is een sterk aftersalesnetwerk essentieel voor klantloyaliteit en succes op de lange termijn.
Investeren in lokale aftersalesservice versterkt de marktpositie van Centerm en toont haar betrokkenheid bij de groei van Thailand. Dit maakt Centerm tevens een uitstekende keuze voor bedrijven en instellingen die op zoek zijn naar betrouwbare technische oplossingen met goede ondersteuning na aankoop. Nu de digitale transformatie in Thailand in opkomst is, hebben bedrijven behoefte aan partners die zowel kwaliteitsproducten als volledige service bieden. Het nieuwe centrum positioneert Centerm als koploper in deze trend.
Een sprong naar leiderschap in de industrie
Het opzetten van een servicecentrum in Thailand is meer dan alleen een uitbreiding; het zet een nieuwe standaard voor aftersalesondersteuning. Door te focussen op uitstekende service, bouwt Centerm het vertrouwen van klanten op en legt het de lat hoger voor betrouwbaarheid en responsiviteit.
Dit zal waarschijnlijk de klantretentie en het merkimago verbeteren. Omdat ze weten dat ze lokale ondersteuning kunnen krijgen, zullen meer bedrijven en particulieren kiezen voor de producten van Centerm. Centerm is ook van plan om te blijven verbeteren, met plannen om de dienstverlening uit te breiden, ondersteuning op afstand toe te voegen en geavanceerde diagnostische tools te gebruiken.
Hoe u het Centerm Service Center kunt bereiken
Thaise klanten kunnen op verschillende manieren contact opnemen met het servicecentrum:
- E-mailadres:callcenter@eds.co.th
- Inloop: 66 Soi Anamai, Srinakarin Road, Suan Luang, Bangkok 10250
- Website:www.eds.co.th
Een toekomst van soepele ondersteuning en groei
Het servicecentrum is slechts het begin van Centerm's langetermijnplannen voor Thailand. Naarmate het bedrijf blijft innoveren en groeien, kunnen klanten een betere servicekwaliteit en toegankelijkere ondersteuning verwachten.
De investering van Centerm in een servicecentrum getuigt van de klantgerichte mentaliteit. Het bedrijf streeft ernaar om niet alleen aan de verwachtingen van klanten te voldoen, maar deze zelfs te overtreffen. Nu de activiteiten operationeel zijn, is het servicecentrum klaar om de industrienormen te herdefiniëren en Thaise klanten meer gemak en betrouwbaarheid te bieden. Deze prestatie toont Centerms toewijding aan kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid, wat het succes in de regio zal bevorderen.
Geplaatst op: 19-02-2025