सेंटरम, जागतिक स्तरावरील अग्रगण्य एंटरप्राइझ क्लायंट व्हेंडरने, थायलंडमध्ये सेंटरम सेवा केंद्र स्थापन करण्यासाठी ईडीएससोबत भागीदारी केली आहे. थाई बाजारपेठेतील आपली उपस्थिती वाढवण्यासाठी आणि उत्कृष्ट ग्राहक सेवेचे आपले वचन पूर्ण करण्याच्या दिशेने हे एक मोठे पाऊल आहे.
थायलंडमधील प्रगत तंत्रज्ञान उपायांच्या वाढत्या मागणीमुळे विश्वसनीय विक्री-पश्चात सेवा अत्यावश्यक बनली आहे. सेंटरमने ही गरज ओळखून देशभरातील ग्राहकांना साहाय्य करण्यासाठी एक सुसज्ज सेवा केंद्र उभारले आहे. यावरून हे दिसून येते की, सेंटरम केवळ उत्कृष्ट उत्पादने विकण्यावरच नव्हे, तर थायलंडमध्ये आपला ग्राहकवर्ग वाढत असताना त्यांना उत्कृष्ट विक्री-पश्चात साहाय्य देण्यावरही लक्ष केंद्रित करत आहे.
ग्राहक-केंद्रित विक्री-पश्चात सेवा
सेंटरम सेवा केंद्र संपूर्ण थाई प्रदेशात व्यापक साहाय्य पुरवते. थायलंडभर उत्पादनाचा डाउनटाइम कमी करणे आणि ग्राहकांची कार्यक्षमता वाढवणे या उद्दिष्टाने, हा ग्राहक-केंद्रित उपक्रम वापरकर्त्याचा अनुभव आणि समाधान लक्षणीयरीत्या वाढवणार आहे. असे केल्याने, सेंटरम आणखी एक विश्वासार्ह आणि ग्राहक-स्नेही ब्रँड बनण्याच्या मार्गावर आहे. स्थानिक सेवेचा फायदा हा आहे की थाई ग्राहकांना आंतरराष्ट्रीय सेवांमध्ये अनेकदा आढळणाऱ्या विलंबाशिवाय त्वरित मदत मिळू शकते.
थाई बाजारपेठेत स्पर्धात्मकता वाढवणे
थायलंडमध्ये सेंटरमचा विस्तार होत असताना, सेवा केंद्र हे त्यांच्या बाजारपेठेतील धोरणाचा एक महत्त्वाचा भाग आहे. स्पर्धात्मक तंत्रज्ञान क्षेत्रात, ग्राहकांची निष्ठा आणि दीर्घकालीन यशासाठी एक मजबूत विक्री-पश्चात नेटवर्क अत्यावश्यक आहे.
स्थानिक विक्री-पश्चात सेवांमध्ये गुंतवणूक केल्याने सेंटरमचे बाजारातील स्थान मजबूत होते आणि थायलंडच्या विकासाप्रती असलेली तिची वचनबद्धता दिसून येते. यामुळे, खरेदीनंतरच्या चांगल्या समर्थनासह विश्वसनीय तांत्रिक उपाययोजना शोधणाऱ्या व्यवसायांसाठी आणि संस्थांसाठी सेंटरम एक सर्वोत्तम पर्याय ठरते. थायलंडमध्ये डिजिटल परिवर्तन वाढत असल्याने, कंपन्यांना अशा भागीदारांची गरज आहे जे दर्जेदार उत्पादने आणि संपूर्ण सेवा समर्थन दोन्ही देतात. हे नवीन केंद्र सेंटरमला या प्रवाहामध्ये अग्रस्थानी ठेवते.
उद्योग नेतृत्वाच्या दिशेने एक झेप
थायलंडमध्ये सेवा केंद्र स्थापन करणे हा केवळ विस्तार नसून, ते विक्रीपश्चात समर्थनासाठी एक नवीन मापदंड स्थापित करते. उत्कृष्ट सेवेवर लक्ष केंद्रित करून, सेंटरम ग्राहकांचा विश्वास वाढवते आणि विश्वसनीयता व प्रतिसादक्षमतेचा दर्जा उंचावते.
यामुळे ग्राहक टिकवून ठेवण्यात आणि ब्रँडच्या प्रतिमेत सुधारणा होण्याची शक्यता आहे. स्थानिक मदत मिळू शकते हे माहीत असल्याने, अधिक व्यवसाय आणि व्यक्ती सेंटरमची उत्पादने निवडतील. सेवांचा विस्तार करणे, दूरस्थ सहाय्य (रिमोट सपोर्ट) जोडणे आणि प्रगत निदान साधनांचा वापर करणे यांसारख्या योजनांसह, सेंटरम सतत सुधारणा करत राहण्याची योजना आखत आहे.
सेवा केंद्रापर्यंत कसे पोहोचावे
थाई ग्राहक अनेक मार्गांनी सेवा केंद्राशी संपर्क साधू शकतात:
- ईमेल:callcenter@eds.co.th
- वॉक - इन: 66 सोई अनामाई, श्रीनाकरिन रोड, सुआन लुआंग, बँकॉक 10250
- वेबसाइट:www.eds.co.th
सुलभ पाठिंबा आणि वाढीचे भविष्य
हे सेवा केंद्र म्हणजे थायलंडसाठी असलेल्या सेंटरमच्या दीर्घकालीन योजनांची केवळ सुरुवात आहे. कंपनी जसजशी नवनवीन शोध लावत आणि विस्तारत जाईल, तसतसे ग्राहकांना अधिक चांगल्या दर्जाची सेवा आणि अधिक सहज उपलब्ध होणारी मदत मिळेल अशी अपेक्षा करता येईल.
सेंटरमची सेवा केंद्रातील गुंतवणूक त्यांची 'ग्राहक प्रथम' ही मानसिकता दर्शवते. ते ग्राहकांच्या अपेक्षा केवळ पूर्ण करण्यासाठीच नव्हे, तर त्याहून अधिक सेवा देण्यासाठी वचनबद्ध आहेत. कामकाज सुरू झाल्यामुळे, हे सेवा केंद्र थाई ग्राहकांना अधिक सोय आणि विश्वासार्हता देऊन उद्योग मानकांना नव्याने परिभाषित करण्यास सज्ज आहे. हे यश गुणवत्ता, नावीन्य आणि ग्राहक समाधानाप्रती सेंटरमची निष्ठा दर्शवते, जी या प्रदेशात त्यांच्या यशाला चालना देईल.
पोस्ट करण्याची वेळ: १९ फेब्रुवारी २०२५