Centerm, leiðandi söluaðili fyrirtækja í heiminum, hefur tekið höndum saman með EDS til að setja upp þjónustumiðstöð Centerm í Taílandi. Þetta skref er stórt skref í átt að því að styrkja viðveru fyrirtækisins á taílenska markaðnum og uppfylla loforð þess um fyrsta flokks þjónustu við viðskiptavini.
Mikil eftirspurn Taílands eftir háþróaðri tæknilausnum hefur gert áreiðanlega þjónustu eftir sölu mikilvæga. Centerm gerði sér grein fyrir þessari þörf og setti upp vel útbúna þjónustumiðstöð til að styðja viðskiptavini um allt land. Þetta sýnir að Centerm leggur ekki aðeins áherslu á að selja frábærar vörur heldur einnig á að veita framúrskarandi þjónustu eftir sölu eftir því sem viðskiptavinahópur þess stækkar í Taílandi.
Þjónusta eftir sölu sem miðast við viðskiptavini
Þjónustumiðstöð Centerm nær yfir allt Taíland og veitir alhliða þjónustu. Með það að markmiði að lágmarka niðurtíma vara og hámarka skilvirkni viðskiptavina um allt Taíland, mun þetta viðskiptavinamiðaða verkefni auka upplifun og ánægju notenda verulega. Með því að gera það er Centerm á réttri leið til að verða enn traustara og viðskiptavinavænna vörumerki. Kosturinn við staðbundna þjónustu er að taílenskir viðskiptavinir geta fengið skjóta aðstoð, án tafa sem oft fylgja alþjóðlegri þjónustu.
Að efla samkeppnishæfni á taílenska markaðnum
Þar sem Centerm stækkar í Taílandi er þjónustumiðstöðin lykilþáttur í markaðsstefnu fyrirtækisins. Í samkeppnishæfum tæknigeiranum er sterkt eftirsölukerfi nauðsynlegt fyrir tryggð viðskiptavina og langtímaárangur.
Fjárfesting í þjónustu eftir sölu á staðnum styrkir markaðsstöðu Centerm og sýnir skuldbindingu þess við vöxt Taílands. Þetta gerir Centerm einnig að kjörnum valkosti fyrir fyrirtæki og stofnanir sem vilja áreiðanlegar tæknilausnir með góðum stuðningi eftir kaup. Með vaxandi stafrænni umbreytingu í Taílandi þurfa fyrirtæki samstarfsaðila sem bjóða upp á bæði gæðavörur og fulla þjónustu. Nýja miðstöðin setur Centerm í fararbroddi þessarar þróunar.
Stökk í átt að forystu í greininni
Að setja upp þjónustumiðstöð í Taílandi er meira en bara stækkun, það setur nýjan staðal fyrir þjónustu eftir sölu. Með því að einbeita sér að framúrskarandi þjónustu byggir Centerm upp traust viðskiptavina og hækkar staðalinn fyrir áreiðanleika og viðbragðshæfni.
Þetta mun líklega bæta viðskiptavinaheldni og ímynd vörumerkisins. Vitandi að hægt er að fá þjónustu á staðnum munu fleiri fyrirtæki og einstaklingar velja vörur Centerm. Centerm hyggst einnig halda áfram að bæta sig með áformum um að auka þjónustu, bæta við fjartengdri þjónustu og nota háþróuð greiningartól.
Hvernig á að komast að þjónustumiðstöð Centerm
Taílenskir viðskiptavinir geta haft samband við þjónustumiðstöðina á nokkra vegu:
- Netfang:callcenter@eds.co.th
- Ganga - inn: 66 Soi Anamai, Srinakarin Road, Suan Luang, Bangkok 10250
- Vefsíða:www.eds.co.th
Framtíð samfellds stuðnings og vaxtar
Þjónustumiðstöðin er aðeins upphafið að langtímaáætlunum Centerm fyrir Taíland. Þar sem fyrirtækið heldur áfram að þróast og vaxa geta viðskiptavinir búist við betri þjónustugæðum og aðgengilegri aðstoð.
Fjárfesting Centerm í þjónustumiðstöð sýnir fram á að viðskiptavinirnir eru í fyrsta sæti. Það er staðráðið í að uppfylla ekki aðeins væntingar viðskiptavina heldur fara fram úr þeim. Með starfsemina í fullum gangi er þjónustumiðstöðin tilbúin til að endurskilgreina staðla í greininni og veita taílenskum viðskiptavinum meiri þægindi og áreiðanleika. Þessi árangur sýnir fram á hollustu Centerm við gæði, nýsköpun og ánægju viðskiptavina, sem mun knýja áfram velgengni þess á svæðinu.
Birtingartími: 19. febrúar 2025