سینٹرم، گلوبل ٹاپ 1 انٹرپرائز کلائنٹ وینڈر، نے تھائی لینڈ میں سینٹرم سروس سینٹر قائم کرنے کے لیے EDS کے ساتھ شراکت کی ہے۔ یہ اقدام تھائی مارکیٹ میں اپنی موجودگی کو بڑھانے اور اعلیٰ درجے کی کسٹمر سروس کے اپنے وعدے کو پورا کرنے کی جانب ایک بڑا قدم ہے۔
جدید تکنیکی حل کے لیے تھائی لینڈ کی بڑھتی ہوئی مانگ نے سیلز سروس کو اہم بنا دیا ہے۔ سینٹرم نے اس ضرورت کو تسلیم کیا اور ملک بھر میں صارفین کی مدد کے لیے ایک اچھی طرح سے لیس سروس سینٹر قائم کیا۔ اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ سینٹرم نہ صرف بہترین مصنوعات کی فروخت پر توجہ مرکوز کرتا ہے بلکہ تھائی لینڈ میں اس کے کسٹمر بیس کے بڑھنے کے ساتھ ساتھ فروخت کے بعد بقایا امداد فراہم کرنے پر بھی مرکوز ہے۔
کسٹمر - سینٹرک آفٹر - سیلز سروس
سینٹرم سروس سینٹر پورے تھائی خطے کو کمبل دیتا ہے، جامع مدد فراہم کرتا ہے۔ پورے تھائی لینڈ میں پروڈکٹ کے ڈاؤن ٹائم کو کم سے کم کرنے اور کسٹمر کی کارکردگی کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے مقصد کے ساتھ، یہ گاہک مرکزی اقدام صارف کے تجربے اور اطمینان کو نمایاں طور پر بڑھانے کے لیے تیار ہے۔ ایسا کرنے سے، سینٹرم ایک اور بھی زیادہ بھروسہ مند اور گاہک دوست برانڈ بننے کی راہ پر گامزن ہے۔ مقامی سروس کا فائدہ یہ ہے کہ تھائی صارفین بین الاقوامی خدمات سے منسلک تاخیر سے آزاد، فوری مدد حاصل کر سکتے ہیں۔
تھائی مارکیٹ میں مسابقت کو بڑھانا
جیسا کہ سینٹرم تھائی لینڈ میں پھیل رہا ہے، سروس سینٹر اس کی مارکیٹ کی حکمت عملی کا ایک اہم حصہ ہے۔ مسابقتی ٹیک سیکٹر میں، ایک مضبوط بعد از فروخت نیٹ ورک کسٹمر کی وفاداری اور طویل مدتی کامیابی کے لیے ضروری ہے۔
مقامی فروخت کے بعد کی خدمات میں سرمایہ کاری سینٹرم کی مارکیٹ پوزیشن کو مضبوط کرتی ہے اور تھائی لینڈ کی ترقی کے لیے اس کی وابستگی کو ظاہر کرتی ہے۔ یہ سنٹرم کو کاروباروں اور اداروں کے لیے ایک بہترین انتخاب بناتا ہے جو اچھی پوسٹ کے ساتھ قابل اعتماد تکنیکی حل چاہتے ہیں - خریداری کی حمایت۔ تھائی لینڈ میں ڈیجیٹل تبدیلی کے ساتھ، کمپنیوں کو ایسے شراکت داروں کی ضرورت ہے جو معیاری مصنوعات اور مکمل سروس سپورٹ دونوں پیش کرتے ہیں۔ نیا مرکز اس رجحان میں سب سے آگے Centerm کو رکھتا ہے۔
صنعت کی قیادت کی طرف ایک چھلانگ
تھا۔ سروس کی فضیلت پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے، سینٹرم گاہک کا اعتماد پیدا کرتا ہے اور قابل اعتماد اور جوابدہی کے لیے بار کو بڑھاتا ہے۔
یہ ممکنہ طور پر گاہک کی برقراری اور برانڈ امیج کو بہتر بنائے گا۔ یہ جانتے ہوئے کہ انہیں مقامی مدد مل سکتی ہے، مزید کاروبار اور افراد سینٹرم کی مصنوعات کا انتخاب کریں گے۔ سینٹرم خدمات کو بڑھانے، ریموٹ سپورٹ شامل کرنے، اور جدید تشخیصی ٹولز استعمال کرنے کے منصوبوں کے ساتھ، بہتری کو جاری رکھنے کا بھی ارادہ رکھتا ہے۔
سینٹرم سروس سینٹر تک کیسے پہنچیں۔
تھائی صارفین کئی طریقوں سے سروس سینٹر سے رابطہ کر سکتے ہیں:
- ای میل:callcenter@eds.co.th
- واک ان: 66 سوئی انامائی، سریناکرین روڈ، سوان لوانگ، بنکاک 10250
- ویب سائٹ:www.eds.co.th
ہموار حمایت اور ترقی کا مستقبل
سروس سینٹر سینٹرم کے تھائی لینڈ کے لیے طویل مدتی منصوبوں کا صرف آغاز ہے۔ چونکہ کمپنی جدت اور ترقی کرتی رہتی ہے، صارفین بہتر سروس کے معیار اور زیادہ قابل رسائی تعاون کی توقع کر سکتے ہیں۔
سروس سینٹر میں سینٹرم کی سرمایہ کاری اس کے گاہک کی پہلی ذہنیت کو ظاہر کرتی ہے۔ یہ نہ صرف پورا کرنے بلکہ گاہک کی توقعات سے تجاوز کرنے کے لیے پرعزم ہے۔ آپریشنز شروع ہونے اور چلانے کے ساتھ، سروس سینٹر صنعت کے معیارات کو نئے سرے سے متعین کرنے کے لیے تیار ہے، جس سے تھائی صارفین کو مزید سہولت اور بھروسے حاصل ہو گا۔ یہ کامیابی سینٹرم کی کوالٹی، جدت طرازی اور صارفین کی اطمینان کے لیے لگن کو ظاہر کرتی ہے، جو خطے میں اس کی کامیابی کا باعث بنے گی۔
پوسٹ ٹائم: فروری 19-2025