உலகளாவிய அளவில் முதல் 1 நிறுவன வாடிக்கையாளர் விற்பனையாளரான சென்டர்எம், தாய்லாந்தில் சென்டர்எம் சேவை மையத்தை அமைப்பதற்காக EDS உடன் கூட்டு சேர்ந்துள்ளது. இந்த நடவடிக்கை தாய்லாந்து சந்தையில் அதன் இருப்பை மேம்படுத்துவதற்கும், உயர்மட்ட வாடிக்கையாளர் சேவைக்கான அதன் வாக்குறுதியை நிறைவேற்றுவதற்கும் ஒரு பெரிய படியாகும்.
தாய்லாந்தில் மேம்பட்ட தொழில்நுட்ப தீர்வுகளுக்கான தேவை அதிகரித்து வருவதால், நம்பகமான விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை மிகவும் முக்கியமானது. இந்தத் தேவையை சென்டர்ம் உணர்ந்து, நாடு முழுவதும் வாடிக்கையாளர்களை ஆதரிக்க நன்கு பொருத்தப்பட்ட சேவை மையத்தை அமைத்தது. தாய்லாந்தில் அதன் வாடிக்கையாளர் தளம் வளரும்போது, சென்டர்ம் சிறந்த தயாரிப்புகளை விற்பனை செய்வதில் மட்டுமல்லாமல், சிறந்த விற்பனைக்குப் பிந்தைய ஆதரவை வழங்குவதிலும் கவனம் செலுத்துகிறது என்பதை இது காட்டுகிறது.
வாடிக்கையாளர் மையப்படுத்தப்பட்ட விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை
Centerm சேவை மையம், தாய்லாந்து பிராந்தியம் முழுவதையும் உள்ளடக்கி, விரிவான ஆதரவை வழங்குகிறது. தயாரிப்பு செயலிழப்பு நேரத்தைக் குறைத்தல் மற்றும் தாய்லாந்து முழுவதும் வாடிக்கையாளர் செயல்திறனை அதிகரித்தல் என்ற குறிக்கோளுடன், இந்த வாடிக்கையாளர் மையப்படுத்தப்பட்ட முயற்சி, பயனர் அனுபவத்தையும் திருப்தியையும் கணிசமாக மேம்படுத்தும் வகையில் அமைக்கப்பட்டுள்ளது. அவ்வாறு செய்வதன் மூலம், Centerm இன்னும் நம்பகமான மற்றும் வாடிக்கையாளர் நட்பு பிராண்டாக மாறுவதற்கான பாதையில் உள்ளது. உள்ளூர் சேவையின் நன்மை என்னவென்றால், தாய்லாந்து வாடிக்கையாளர்கள் சர்வதேச சேவைகளுடன் தொடர்புடைய தாமதங்களிலிருந்து விடுபட்டு உடனடி உதவியைப் பெற முடியும்.
தாய்லாந்து சந்தையில் போட்டித்தன்மையை அதிகரித்தல்
தாய்லாந்தில் Centerm விரிவடைந்து வருவதால், சேவை மையம் அதன் சந்தை உத்தியின் முக்கிய பகுதியாகும். போட்டி நிறைந்த தொழில்நுட்பத் துறையில், வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்திற்கும் நீண்டகால வெற்றிக்கும் வலுவான விற்பனைக்குப் பிந்தைய நெட்வொர்க் மிக முக்கியமானது.
உள்ளூர் விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவைகளில் முதலீடு செய்வது Centerm இன் சந்தை நிலையை வலுப்படுத்துகிறது மற்றும் தாய்லாந்தின் வளர்ச்சிக்கான அதன் அர்ப்பணிப்பைக் காட்டுகிறது. இது நல்ல கொள்முதல் பிந்தைய ஆதரவுடன் நம்பகமான தொழில்நுட்ப தீர்வுகளை விரும்பும் வணிகங்கள் மற்றும் நிறுவனங்களுக்கு Centerm ஐ ஒரு சிறந்த தேர்வாக ஆக்குகிறது. தாய்லாந்தில் டிஜிட்டல் மாற்றம் அதிகரித்து வருவதால், தரமான தயாரிப்புகள் மற்றும் முழு சேவை ஆதரவை வழங்கும் கூட்டாளர்கள் நிறுவனங்களுக்குத் தேவை. புதிய மையம் Centerm ஐ இந்தப் போக்கில் முன்னணியில் வைக்கிறது.
தொழில்துறை தலைமையை நோக்கி ஒரு பாய்ச்சல்
தாய்லாந்தில் சேவை மையத்தை அமைப்பது வெறும் விரிவாக்கம் மட்டுமல்ல, விற்பனைக்குப் பிந்தைய ஆதரவுக்கான புதிய தரத்தை அமைக்கிறது. சேவை சிறப்பில் கவனம் செலுத்துவதன் மூலம், Centerm வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையை உருவாக்குகிறது மற்றும் நம்பகத்தன்மை மற்றும் பதிலளிக்கும் தன்மைக்கான தரத்தை உயர்த்துகிறது.
இது வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு மற்றும் பிராண்ட் இமேஜை மேம்படுத்தும். உள்ளூர் ஆதரவைப் பெற முடியும் என்பதை அறிந்து, அதிகமான வணிகங்களும் தனிநபர்களும் Centerm தயாரிப்புகளைத் தேர்ந்தெடுப்பார்கள். சேவைகளை விரிவுபடுத்துதல், தொலைதூர ஆதரவைச் சேர்ப்பது மற்றும் மேம்பட்ட கண்டறியும் கருவிகளைப் பயன்படுத்துதல் ஆகியவற்றுடன் Centerm தொடர்ந்து மேம்படுத்தவும் திட்டமிட்டுள்ளது.
சென்டர்ம் சேவை மையத்தை எப்படி அடைவது
தாய்லாந்து வாடிக்கையாளர்கள் பல வழிகளில் சேவை மையத்தைத் தொடர்பு கொள்ளலாம்:
- மின்னஞ்சல்:callcenter@eds.co.th
- நடக்கவும்: 66 சோய் அனாமை, ஸ்ரீநகரின் சாலை, சுவான் லுவாங், பாங்காக் 10250
- வலைத்தளம்:www.eds.co.th இணையதளம்
மென்மையான ஆதரவு மற்றும் வளர்ச்சியின் எதிர்காலம்
இந்த சேவை மையம், தாய்லாந்திற்கான Centerm இன் நீண்டகால திட்டங்களின் தொடக்கமாகும். நிறுவனம் தொடர்ந்து புதுமைகளைப் புகுத்தியும் வளர்ந்தும் வருவதால், வாடிக்கையாளர்கள் சிறந்த சேவைத் தரத்தையும், மேலும் அணுகக்கூடிய ஆதரவையும் எதிர்பார்க்கலாம்.
சேவை மையத்தில் சென்டர்மின் முதலீடு அதன் வாடிக்கையாளர் - முதன்மை மனநிலையைக் காட்டுகிறது. வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்வது மட்டுமல்லாமல், அவற்றை மீறுவதற்கும் இது உறுதிபூண்டுள்ளது. செயல்பாடுகள் தொடங்கி இயங்குவதால், சேவை மையம் தொழில் தரங்களை மறுவரையறை செய்யத் தயாராக உள்ளது, தாய்லாந்து வாடிக்கையாளர்களுக்கு அதிக வசதி மற்றும் நம்பகத்தன்மையைக் கொண்டுவருகிறது. இந்த சாதனை, தரம், புதுமை மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கான சென்டர்மின் அர்ப்பணிப்பைக் காட்டுகிறது, இது பிராந்தியத்தில் அதன் வெற்றியைத் தூண்டும்.
இடுகை நேரம்: பிப்ரவரி-19-2025