Centerm, furnizor global de top 1 pentru clienți enterprise, a încheiat un parteneriat cu EDS pentru a înființa centrul de service Centerm în Thailanda. Această mișcare reprezintă un pas important către consolidarea prezenței sale pe piața thailandeză și îndeplinirea promisiunii de a oferi servicii de înaltă calitate pentru clienți.
Cererea tot mai mare din Thailanda pentru soluții tehnologice avansate a făcut ca serviciile post-vânzare fiabile să fie cruciale. Centerm a recunoscut această nevoie și a înființat un centru de service bine echipat pentru a sprijini clienții din întreaga țară. Acest lucru demonstrează că Centerm nu se concentrează doar pe vânzarea de produse excelente, ci și pe furnizarea de asistență post-vânzare remarcabilă, pe măsură ce baza sa de clienți crește în Thailanda.
Servicii post-vânzare centrate pe client
Centrul de service Centerm acoperă întreaga regiune thailandeză, oferind asistență completă. Având ca scop minimizarea timpilor de nefuncționare a produselor și maximizarea eficienței clienților în Thailanda, această inițiativă centrată pe client este menită să îmbunătățească semnificativ experiența și satisfacția utilizatorilor. Procedând astfel, Centerm este pe cale să devină un brand și mai de încredere și mai prietenos cu clienții. Avantajul serviciului local este că clienții thailandezi pot primi asistență promptă, fără întârzierile adesea asociate cu serviciile internaționale.
Creșterea competitivității pe piața thailandeză
Pe măsură ce Centerm se extinde în Thailanda, centrul de service este o parte cheie a strategiei sale de piață. În sectorul tehnologic competitiv, o rețea puternică de post-vânzare este vitală pentru fidelizarea clienților și succesul pe termen lung.
Investițiile în servicii post-vânzare locale consolidează poziția Centerm pe piață și demonstrează angajamentul său față de creșterea Thailandei. Acest lucru face din Centerm o alegere de top pentru companiile și instituțiile care doresc soluții tehnologice fiabile, cu un suport bun post-cumpărare. Odată cu transformarea digitală în creștere în Thailanda, companiile au nevoie de parteneri care să ofere atât produse de calitate, cât și asistență completă. Noul centru poziționează Centerm în fruntea acestei tendințe.
Un salt către poziția de lider în industrie
Înființarea centrului de service în Thailanda este mai mult decât o simplă extindere, ci stabilește un nou standard pentru asistența post-vânzare. Concentrându-se pe excelența serviciilor, Centerm consolidează încrederea clienților și ridică ștacheta în materie de fiabilitate și receptivitate.
Acest lucru va îmbunătăți probabil fidelizarea clienților și imaginea mărcii. Știind că pot beneficia de asistență locală, tot mai multe companii și persoane fizice vor alege produsele Centerm. Centerm intenționează, de asemenea, să continue îmbunătățirile, având planuri de extindere a serviciilor, adăugare a asistenței la distanță și utilizare a instrumentelor avansate de diagnosticare.
Cum să ajungeți la Centrul de service Centerm
Clienții thailandezi pot contacta centrul de service în mai multe moduri:
- E-mail:callcenter@eds.co.th
- Plimbare – în: 66 Soi Anamai, Srinakarin Road, Suan Luang, Bangkok 10250
- Site web:www.eds.co.th
Un viitor al suportului și creșterii line
Centrul de service este doar începutul planurilor pe termen lung ale Centerm pentru Thailanda. Pe măsură ce compania continuă să inoveze și să crească, clienții se pot aștepta la o calitate mai bună a serviciilor și la un suport mai accesibil.
Investiția Centerm în centrul de service demonstrează mentalitatea sa, care pune clientul pe primul loc. Compania se angajează nu doar să îndeplinească, ci și să depășească așteptările clienților. Odată cu operațiunile funcționale, centrul de service este pregătit să redefinească standardele industriei, aducând mai mult confort și fiabilitate clienților thailandezi. Această realizare demonstrează dedicarea Centerm față de calitate, inovație și satisfacția clienților, ceea ce va contribui la succesul său în regiune.
Data publicării: 19 februarie 2025