ਸੈਂਟਰਮ, ਗਲੋਬਲ ਟਾਪ 1 ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਕਲਾਇੰਟ ਵਿਕਰੇਤਾ, ਨੇ ਥਾਈਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਸੈਂਟਰਮ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਈਡੀਐਸ ਨਾਲ ਭਾਈਵਾਲੀ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇਹ ਕਦਮ ਥਾਈ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੇ ਆਪਣੇ ਵਾਅਦੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵੱਲ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਕਦਮ ਹੈ।
ਥਾਈਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਉੱਨਤ ਤਕਨੀਕੀ ਹੱਲਾਂ ਦੀ ਵੱਧਦੀ ਮੰਗ ਨੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਣਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਸੈਂਟਰਮ ਨੇ ਇਸ ਲੋੜ ਨੂੰ ਪਛਾਣਿਆ ਅਤੇ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲੈਸ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤਾ। ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸੈਂਟਰਮ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਵਧੀਆ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚਣ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਥਾਈਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਇਸਦੇ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਦੇ ਵਧਣ ਨਾਲ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ 'ਤੇ ਵੀ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਹੈ।
ਗਾਹਕ - ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੇਂਦਰਿਤ ਸੇਵਾ
ਸੈਂਟਰਮ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਪੂਰੇ ਥਾਈ ਖੇਤਰ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਵਿਆਪਕ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਥਾਈਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਨੂੰ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਨ ਦੇ ਟੀਚੇ ਨਾਲ, ਇਹ ਗਾਹਕ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਕੇ, ਸੈਂਟਰਮ ਇੱਕ ਹੋਰ ਵੀ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਅਤੇ ਗਾਹਕ-ਅਨੁਕੂਲ ਬ੍ਰਾਂਡ ਬਣਨ ਦੇ ਰਾਹ 'ਤੇ ਹੈ। ਸਥਾਨਕ ਸੇਵਾ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਥਾਈ ਗਾਹਕ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਦੇਰੀ ਤੋਂ ਮੁਕਤ, ਤੁਰੰਤ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਥਾਈ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸੈਂਟਰਮ ਥਾਈਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਫੈਲ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਇਸਦੀ ਮਾਰਕੀਟ ਰਣਨੀਤੀ ਦਾ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਹਿੱਸਾ ਹੈ। ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਤਕਨੀਕੀ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਅਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
ਸਥਾਨਕ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਸੈਂਟਰਮ ਦੀ ਮਾਰਕੀਟ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਥਾਈਲੈਂਡ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਪ੍ਰਤੀ ਇਸਦੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸੈਂਟਰਮ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਅਤੇ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਵਿਕਲਪ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਚੰਗੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇ ਨਾਲ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਤਕਨੀਕੀ ਹੱਲ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਥਾਈਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਡਿਜੀਟਲ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦੇ ਵਧਣ ਦੇ ਨਾਲ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜੋ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਸੇਵਾ ਸਹਾਇਤਾ ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਨਵਾਂ ਸੈਂਟਰ ਸੈਂਟਰਮ ਨੂੰ ਇਸ ਰੁਝਾਨ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।
ਉਦਯੋਗ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਵੱਲ ਇੱਕ ਛਾਲ
ਥਾਈਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਵਿਸਥਾਰ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ, ਇਹ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਮਿਆਰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸੇਵਾ ਉੱਤਮਤਾ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਕੇ, ਸੈਂਟਰਮ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਲਈ ਮਾਪਦੰਡ ਉੱਚਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਛਵੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਹੋਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ। ਇਹ ਜਾਣਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਉਹ ਸਥਾਨਕ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਵਧੇਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀ ਸੈਂਟਰਮ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨਗੇ। ਸੈਂਟਰਮ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰਨ, ਰਿਮੋਟ ਸਹਾਇਤਾ ਜੋੜਨ ਅਤੇ ਉੱਨਤ ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕ ਟੂਲਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਸੁਧਾਰ ਕਰਦੇ ਰਹਿਣ ਦੀ ਵੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਸੈਂਟਰਮ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਤੱਕ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚਣਾ ਹੈ
ਥਾਈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਨਾਲ ਕਈ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:
- ਈਮੇਲ:callcenter@eds.co.th
- ਵਾਕ-ਇਨ: 66 ਸੋਈ ਅਨਾਮਾਈ, ਸ਼੍ਰੀਨਾਕਾਰਿਨ ਰੋਡ, ਸੁਆਨ ਲੁਆਂਗ, ਬੈਂਕਾਕ 10250
- ਵੈੱਬਸਾਈਟ:www.eds.co.th ਵੱਲੋਂ ਹੋਰ
ਨਿਰਵਿਘਨ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਦਾ ਭਵਿੱਖ
ਇਹ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਥਾਈਲੈਂਡ ਲਈ ਸੈਂਟਰਮ ਦੀਆਂ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਕੰਪਨੀ ਨਵੀਨਤਾ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਕਰਦੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਸੈਂਟਰਮ ਦਾ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਇਸਦੀ ਗਾਹਕ - ਪਹਿਲੀ ਮਾਨਸਿਕਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਹੀ ਨਹੀਂ ਸਗੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ। ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਦੇ ਨਾਲ, ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਮਿਆਰਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ, ਥਾਈ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਸਹੂਲਤ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਸੈਂਟਰਮ ਦੇ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਨਵੀਨਤਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਪ੍ਰਤੀ ਸਮਰਪਣ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਇਸ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਇਸਦੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਏਗਾ।
ਪੋਸਟ ਸਮਾਂ: ਫਰਵਰੀ-19-2025