Дэлхийн шилдэг 1 аж ахуйн нэгжийн үйлчлүүлэгч борлуулагч Centerm нь Тайландад Centerm үйлчилгээний төвийг байгуулахын тулд EDS-тэй хамтран ажиллаж байна. Энэхүү алхам нь Тайландын зах зээл дэх байр сууриа бэхжүүлж, дээд зэрэглэлийн хэрэглэгчийн үйлчилгээ үзүүлэх амлалтаа биелүүлэх томоохон алхам юм.
Тайландын дэвшилтэт технологийн шийдлүүдийн эрэлт хэрэгцээ огцом нэмэгдэж байгаа нь борлуулалтын дараах найдвартай үйлчилгээг чухал болгож байна. Centerm компани энэ хэрэгцээг хүлээн зөвшөөрч, улс орон даяар үйлчлүүлэгчдийг дэмжих зорилгоор сайн тоноглогдсон үйлчилгээний төв байгуулсан. Энэ нь Centerm компани зөвхөн гайхалтай бүтээгдэхүүн борлуулахаас гадна Тайландад үйлчлүүлэгчдийн бааз өсөн нэмэгдэж байгаа тул борлуулалтын дараах гайхалтай дэмжлэг үзүүлэхэд анхаарлаа хандуулж байгааг харуулж байна.
Харилцагч төвтэй борлуулалтын дараах үйлчилгээ
Centrem үйлчилгээний төв нь Тайландын бүс нутгийг бүхэлд нь хамарч, цогц дэмжлэг үзүүлдэг. Тайланд даяар бүтээгдэхүүний зогсолтыг багасгах, хэрэглэгчийн үр ашгийг дээд зэргээр нэмэгдүүлэх зорилготой энэхүү хэрэглэгч төвтэй санаачилга нь хэрэглэгчийн туршлага, сэтгэл ханамжийг мэдэгдэхүйц сайжруулах зорилготой юм. Ингэснээр Centrem нь бүр ч илүү итгэл хүлээсэн, хэрэглэгчдэд ээлтэй брэнд болох замдаа явж байна. Орон нутгийн үйлчилгээний давуу тал нь Тайландын хэрэглэгчид олон улсын үйлчилгээтэй холбоотой сааталгүйгээр шуурхай тусламж авах боломжтой юм.
Тайландын зах зээл дээрх өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх нь
Тайландад Centrem өргөжин тэлэхийн хэрээр үйлчилгээний төв нь түүний зах зээлийн стратегийн гол хэсэг болж байна. Өрсөлдөх чадвартай технологийн салбарт борлуулалтын дараах хүчтэй сүлжээ нь хэрэглэгчийн үнэнч байдал болон урт хугацааны амжилтад чухал үүрэгтэй.
Орон нутгийн борлуулалтын дараах үйлчилгээнд хөрөнгө оруулах нь Centerm-ийн зах зээлийн байр суурийг бэхжүүлж, Тайландын өсөлтөд тууштай байгаагаа харуулж байна. Энэ нь мөн Centerm-ийг худалдан авалтын дараах сайн дэмжлэгтэй найдвартай технологийн шийдлүүдийг хүсч буй бизнес, байгууллагуудын хувьд хамгийн сайн сонголт болгож байна. Тайландад дижитал шилжилт нэмэгдэж байгаатай холбогдуулан компаниудад чанартай бүтээгдэхүүн болон бүрэн үйлчилгээний дэмжлэгийг санал болгодог түншүүд хэрэгтэй байна. Шинэ төв нь Centerm-ийг энэ чиг хандлагын тэргүүн эгнээнд байрлуулж байна.
Салбарын манлайлал руу үсрэлт
Тайландад үйлчилгээний төв байгуулах нь зүгээр нэг өргөтгөл биш, борлуулалтын дараах дэмжлэгийн шинэ стандартыг бий болгодог. Үйлчилгээний шилдэг байдалд анхаарлаа төвлөрүүлснээр Centerm нь хэрэглэгчийн итгэлийг бий болгож, найдвартай байдал, хариу үйлдэл үзүүлэх түвшинг дээшлүүлдэг.
Энэ нь хэрэглэгчийн хадгалалт болон брэндийн имиджийг сайжруулах магадлалтай. Орон нутгийн дэмжлэг авах боломжтой гэдгээ мэдэж байгаа тул илүү олон бизнес эрхлэгч, хувь хүмүүс Centerm-ийн бүтээгдэхүүнийг сонгох болно. Centerm нь үйлчилгээгээ өргөжүүлэх, алсын зайнаас дэмжлэг үзүүлэх, дэвшилтэт оношилгооны хэрэгслийг ашиглах төлөвлөгөөтэйгөөр сайжруулсаар байх болно.
Centre үйлчилгээний төвтэй хэрхэн холбогдох вэ
Тайландын үйлчлүүлэгчид үйлчилгээний төвтэй хэд хэдэн аргаар холбогдож болно.
- И-мэйл:callcenter@eds.co.th
- Алхах: 66 Soi Anamai, Srinakarin Road, Suan Luang, Bangkok 10250
- Вэбсайт:www.eds.co.th
Тэгш дэмжлэг, өсөлтийн ирээдүй
Энэхүү үйлчилгээний төв нь Centerm-ийн Тайландад хэрэгжүүлэх урт хугацааны төлөвлөгөөний зөвхөн эхлэл юм. Тус компани шинэчлэл хийж, өргөжин тэлсээр байгаа тул үйлчлүүлэгчид илүү сайн үйлчилгээний чанар, илүү хүртээмжтэй дэмжлэгийг хүлээж чадна.
Centerm-ийн үйлчилгээний төвд оруулсан хөрөнгө оруулалт нь үйлчлүүлэгч нэгдүгээрт гэсэн сэтгэлгээг харуулж байна. Энэ нь зөвхөн хэрэглэгчийн хүлээлтийг хангахаас гадна түүнээс давж гарахыг зорьдог. Үйлчилгээний төв ашиглалтад орсноор салбарын стандартыг дахин тодорхойлоход бэлэн болж, Тайландын хэрэглэгчдэд илүү тав тухтай байдал, найдвартай байдлыг бий болгож байна. Энэхүү амжилт нь Centerm-ийн чанар, инноваци, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжид тууштай хандаж байгааг харуулж байгаа бөгөөд энэ нь тус бүс нутагт амжилтад хүрэхэд түлхэц болно.
Нийтэлсэн цаг: 2025 оны 2-р сарын 19