Centrem, Global Top 1 Enterprise Client Vendor нь EDS-тэй хамтран Тайландад Centerm үйлчилгээний төвийг байгуулжээ. Энэхүү алхам нь Тайландын зах зээл дэх өөрийн байр суурийг нэмэгдүүлэх, дээд зэргийн үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ үзүүлэх амлалтаа биелүүлэх томоохон алхам юм.
Тайландын дэвшилтэт технологийн шийдлүүдийн эрэлт хэрэгцээ нэмэгдэж байгаа нь борлуулалтын дараах үйлчилгээг найдвартай болгож байна. Центерм энэ хэрэгцээг хүлээн зөвшөөрч, орон даяар үйлчлүүлэгчдэд дэмжлэг үзүүлэх зорилгоор сайн тоноглогдсон үйлчилгээний төвийг байгуулжээ. Энэ нь Сентерм компани нь зөвхөн гайхалтай бүтээгдэхүүн борлуулахаас гадна Тайландад үйлчлүүлэгчдийн бааз өсөхийн хэрээр борлуулалтын дараах шилдэг дэмжлэг үзүүлэхэд чиглэж байгааг харуулж байна.
Хэрэглэгч – Төвлөрсөн борлуулалтын дараах үйлчилгээ
Сентерм үйлчилгээний төв нь Тайландын бүс нутгийг бүхэлд нь хамарч, иж бүрэн дэмжлэг үзүүлдэг. Тайланд даяар бүтээгдэхүүний зогсолтыг багасгах, хэрэглэгчийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх зорилготой энэхүү үйлчлүүлэгч төвтэй санаачлага нь хэрэглэгчийн туршлага, сэтгэл ханамжийг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх зорилготой юм. Ингэснээр Сентерм илүү найдвартай, хэрэглэгчдэд ээлтэй брэнд болох замдаа орж байна. Орон нутгийн үйлчилгээний давуу тал нь Тайландын үйлчлүүлэгчид олон улсын үйлчилгээтэй холбоотой сааталгүйгээр түргэн тусламж авах боломжтой байдаг.
Тайландын зах зээлд өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх
Сентерм Тайландад өргөжин тэлж байгаа тул үйлчилгээний төв нь зах зээлийн стратегийн гол хэсэг юм. Өрсөлдөх чадвартай технологийн салбарт борлуулалтын дараах хүчирхэг сүлжээ нь үйлчлүүлэгчийн үнэнч байдал, урт хугацааны амжилтанд чухал үүрэгтэй.
Орон нутгийн борлуулалтын дараах үйлчилгээнд хөрөнгө оруулалт хийх нь Сентермийн зах зээлийн байр суурийг бэхжүүлж, Тайландын өсөлтийг хангах амлалтаа харуулж байна. Энэ нь мөн Сентермийг худалдан авалтын дараах дэмжлэгтэй найдвартай технологийн шийдлийг хүсдэг бизнес, байгууллагуудын шилдэг сонголт болгодог. Тайландад дижитал өөрчлөлт эрчимжиж байгаа тул компаниудад чанартай бүтээгдэхүүн, бүрэн үйлчилгээний дэмжлэг үзүүлэх түншүүд хэрэгтэй байна. Шинэ төв нь Сентермийг энэ чиг хандлагын тэргүүн эгнээнд байрлуулж байна.
Аж үйлдвэрийн манлайлал руу үсрэлт
Тайландад үйлчилгээний төв байгуулах нь зөвхөн өргөтгөл биш, борлуулалтын дараах үйлчилгээний шинэ стандартыг бий болгодог. Үйлчилгээний өндөр түвшинд анхаарлаа хандуулснаар Сентерм нь үйлчлүүлэгчдэд итгэх итгэлийг бий болгож, найдвартай байдал, хариу үйлдэл үзүүлэх түвшинг дээшлүүлдэг.
Энэ нь үйлчлүүлэгчийг хадгалах, брэндийн дүр төрхийг сайжруулах болно. Орон нутгийн дэмжлэг авах боломжтой гэдгээ мэдсэнээр олон бизнес эрхлэгчид болон хувь хүмүүс Centerm-ийн бүтээгдэхүүнийг сонгох болно. Центерм мөн үйлчилгээгээ өргөжүүлэх, алсын зайнаас дэмжлэг үзүүлэх, оношилгооны дэвшилтэт хэрэглүүр ашиглах төлөвлөгөөтэй байгаагаас үргэлжлүүлэн сайжруулахаар төлөвлөж байна.
Centerm үйлчилгээний төвд хэрхэн хандах вэ
Тайландын үйлчлүүлэгчид үйлчилгээний төвтэй хэд хэдэн аргаар холбогдож болно.
- Имэйл:callcenter@eds.co.th
- Явган алхах: 66 Soi Anamai, Srinakarin Road, Suan Luang, Bangkok 10250
- Вэбсайт:www.eds.co.th
Тохиромжтой дэмжлэг, өсөлтийн ирээдүй
Үйлчилгээний төв нь Сентермийн Тайландад хийх урт хугацааны төлөвлөгөөний дөнгөж эхлэл юм. Тус компани шинийг санаачилж, өссөөр байгаа тул үйлчлүүлэгчид илүү сайн үйлчилгээний чанар, илүү хүртээмжтэй дэмжлэгийг хүлээж чадна.
Центрмийн үйлчилгээний төвд оруулсан хөрөнгө оруулалт нь үйлчлүүлэгчийнхээ анхны сэтгэлгээг харуулж байна. Энэ нь зөвхөн үйлчлүүлэгчдийн хүлээлтийг хангах төдийгүй, түүнийг даван туулах зорилготой юм. Үйл ажиллагаа явуулж эхэлснээр үйлчилгээний төв нь Тайландын үйлчлүүлэгчдэд илүү тав тухтай, найдвартай байдлыг бий болгож, салбарын стандартыг дахин тодорхойлоход бэлэн байна. Энэхүү амжилт нь Центрмийн чанар, инноваци, үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийн төлөө зүтгэж буйг харуулж байгаа бөгөөд энэ нь бүс нутагтаа амжилтанд хүрэх болно.
Шуудангийн цаг: 2025 оны 2-р сарын 19