Centerm, Global Top 1 Enterprise Client Vendor, Таиландта Centerm қызмет көрсету орталығын құру үшін EDS-пен серіктес болды. Бұл қадам Таиланд нарығында өзінің қатысуын арттыруға және жоғары деңгейдегі тұтынушыларға қызмет көрсету уәдесін орындауға бағытталған үлкен қадам болып табылады.
Таиландтың озық технологиялық шешімдерге сұранысының артуы сенімді сатудан кейінгі қызмет көрсетуді маңызды етті. Центрм бұл қажеттілікті мойындады және бүкіл ел бойынша тұтынушыларға қолдау көрсету үшін жақсы жабдықталған қызмет көрсету орталығын құрды. Бұл Centerm компаниясының тамаша өнімдерді сатуға ғана емес, сонымен қатар Таиландта тұтынушы базасының өсуіне байланысты сатылымнан кейінгі тамаша қолдау көрсетуге бағытталғанын көрсетеді.
Тұтынушы – орталықтандырылған сатудан кейінгі қызмет көрсету
Centerm қызмет көрсету орталығы бүкіл Тайланд аймағын қамтып, жан-жақты қолдау көрсетеді. Таиландта өнімнің тоқтап қалуын азайту және тұтынушылардың тиімділігін арттыру мақсатында бұл тұтынушыға бағытталған бастама пайдаланушы тәжірибесі мен қанағаттануын айтарлықтай арттыруға арналған. Осылайша, Centerm одан да сенімді және тұтынушыға ыңғайлы бренд болу жолында. Жергілікті қызметтің артықшылығы Тайланд тұтынушылары халықаралық қызметтермен жиі байланысты кідіріссіз жедел көмек ала алады.
Тайланд нарығында бәсекеге қабілеттілікті арттыру
Таиландта Centerm кеңейіп жатқандықтан, қызмет көрсету орталығы оның нарықтық стратегиясының негізгі бөлігі болып табылады. Бәсекеге қабілетті технологиялық секторда күшті сатудан кейінгі желі тұтынушылардың адалдығы мен ұзақ мерзімді табысы үшін өте маңызды.
Жергілікті сатылымнан кейінгі қызметтерге инвестициялау Центремнің нарықтағы орнын нығайтады және Таиландтың өсуіне адалдығын көрсетеді. Бұл сонымен қатар Centerm-ті сатып алудан кейінгі қолдауы бар сенімді технологиялық шешімдерді қалайтын кәсіпорындар мен мекемелер үшін таңдаулы етеді. Таиландтағы цифрлық трансформация өркендеп келе жатқандықтан, компаниялар сапалы өнімдерді және толық сервистік қолдауды ұсынатын серіктестерге мұқтаж. Жаңа орталық Центрмді осы трендтің алдыңғы қатарында орналастырады.
Өнеркәсіп көшбасшылығына қарай секіріс
Тайландта қызмет көрсету орталығын орнату жай ғана кеңейту емес, ол сатылымнан кейінгі қолдаудың жаңа стандартын белгілейді. Қызмет көрсетудің жоғары деңгейіне назар аудара отырып, Centerm тұтынушылардың сенімін арттырады және сенімділік пен жауап беру жолағын көтереді.
Бұл тұтынушылардың сақталуын және бренд имиджін жақсартуы мүмкін. Жергілікті қолдауды ала алатынын біле отырып, көптеген кәсіпорындар мен жеке адамдар Centerm өнімдерін таңдайды. Центрм сонымен қатар қызметтерді кеңейтуді, қашықтан қолдауды қосуды және кеңейтілген диагностикалық құралдарды пайдалануды жоспарлай отырып, жақсартуды жоспарлап отыр.
Centerm қызмет көрсету орталығына қалай жетуге болады
Тайландтық тұтынушылар қызмет көрсету орталығына бірнеше жолмен хабарласа алады:
- Электрондық пошта:callcenter@eds.co.th
- Жаяу жүру: 66 Soi Anamai, Srinakarin Road, Суан Луанг, Бангкок 10250
- Веб-сайт:www.eds.co.th
Бірқалыпты қолдау мен өсудің болашағы
Қызмет көрсету орталығы - Центрмнің Тайландқа арналған ұзақ мерзімді жоспарларының бастамасы ғана. Компания жаңашылдық пен өсуді жалғастыра отырып, тұтынушылар қызмет көрсету сапасының жақсаруы мен қол жетімді қолдауды күте алады.
Центремнің қызмет көрсету орталығына инвестициялауы оның тұтынушысының бірінші көзқарасын көрсетеді. Ол тек қана қанағаттандыру емес, сонымен қатар клиенттердің күтулерінен асып түсуге тырысады. Жұмыс істеп тұрған кезде қызмет көрсету орталығы Тайланд тұтынушыларына көбірек ыңғайлылық пен сенімділік әкеле отырып, салалық стандарттарды қайта анықтауға дайын. Бұл жетістік Центремнің сапаға, инновацияға және тұтынушылардың қанағаттанушылығына деген адалдығын көрсетеді, бұл оның аймақтағы табысына жетелейді.
Жіберу уақыты: 19 ақпан 2025 ж