Společnost Centerm, přední světový dodavatel podnikových klientů, uzavřela partnerství se společností EDS za účelem zřízení servisního centra Centerm v Thajsku. Tento krok je velkým krokem k posílení její přítomnosti na thajském trhu a k naplnění jejího slibu špičkového zákaznického servisu.
Rostoucí poptávka po pokročilých technologických řešeních v Thajsku učinila spolehlivý poprodejní servis klíčovým. Společnost Centerm si tuto potřebu uvědomila a zřídila dobře vybavené servisní středisko pro podporu zákazníků po celé zemi. To ukazuje, že se Centerm nezaměřuje pouze na prodej skvělých produktů, ale také na poskytování vynikající poprodejní podpory s rostoucí zákaznickou základnou v Thajsku.
Zákaznicky orientovaný poprodejní servis
Servisní centrum Centerm pokrývá celý thajský region a poskytuje komplexní podporu. S cílem minimalizovat prostoje produktů a maximalizovat efektivitu zákazníků v celém Thajsku má tato iniciativa zaměřená na zákazníka výrazně zlepšit uživatelskou zkušenost a spokojenost. Díky tomu je Centerm na dobré cestě stát se ještě důvěryhodnější a zákaznicky přívětivější značkou. Výhodou místních služeb je, že thajští zákazníci mohou získat rychlou pomoc bez zpoždění, která jsou často spojena s mezinárodními službami.
Posílení konkurenceschopnosti na thajském trhu
Vzhledem k expanzi společnosti Centerm v Thajsku se servisní centrum stává klíčovou součástí její tržní strategie. V konkurenčním technologickém sektoru je silná poprodejní síť zásadní pro loajalitu zákazníků a dlouhodobý úspěch.
Investice do místních poprodejních služeb posilují tržní pozici společnosti Centerm a ukazují její závazek k růstu Thajska. Díky tomu je Centerm také špičkovou volbou pro firmy a instituce, které hledají spolehlivá technologická řešení s dobrou poprodejní podporou. Vzhledem k rostoucí digitální transformaci v Thajsku potřebují firmy partnery, kteří nabízejí jak kvalitní produkty, tak i kompletní servisní podporu. Nové centrum staví Centerm do popředí tohoto trendu.
Skok k vedoucímu postavení v oboru
Zřízení servisního centra v Thajsku je více než jen expanze, nastavuje nový standard pro poprodejní podporu. Zaměřením se na vynikající služby buduje Centerm důvěru zákazníků a zvyšuje laťku spolehlivosti a pohotovosti.
To pravděpodobně zlepší udržení zákazníků a image značky. Vzhledem k tomu, že si mohou zajistit místní podporu, si produkty Centerm vybere více firem i jednotlivců. Centerm také plánuje další zlepšování, a to rozšířením služeb, přidáním vzdálené podpory a používáním pokročilých diagnostických nástrojů.
Jak se dostat do servisního střediska Centerm
Thajští zákazníci mohou kontaktovat servisní středisko několika způsoby:
- E-mail:callcenter@eds.co.th
- Procházka – v: 66 Soi Anamai, Srinakarin Road, Suan Luang, Bangkok 10250
- Webová stránka:www.eds.co.th
Budoucnost plynulé podpory a růstu
Servisní centrum je pouze začátkem dlouhodobých plánů společnosti Centerm pro Thajsko. Vzhledem k neustálým inovacím a růstu společnosti se zákazníci mohou těšit na lepší kvalitu služeb a dostupnější podporu.
Investice společnosti Centerm do servisního centra ukazuje, že zákazník je na prvním místě. Společnost se zavázala nejen splňovat, ale i překonávat očekávání zákazníků. Díky fungujícímu provozu je servisní centrum připraveno nově definovat standardy v oboru a přinést thajským zákazníkům větší pohodlí a spolehlivost. Tento úspěch ukazuje odhodlání společnosti Centerm klást důraz na kvalitu, inovace a spokojenost zákazníků, což bude hnacím motorem jejího úspěchu v regionu.
Čas zveřejnění: 19. února 2025