Centerm, водещият световен доставчик на корпоративни клиенти, си партнира с EDS за създаването на сервизен център на Centerm в Тайланд. Този ход е голяма стъпка към засилване на присъствието на тайландския пазар и изпълнение на обещанието му за първокласно обслужване на клиентите.
Нарастващото търсене на съвременни технологични решения в Тайланд направи надеждното следпродажбено обслужване от решаващо значение. Centerm разпозна тази нужда и създаде добре оборудван сервизен център за поддръжка на клиенти в цялата страна. Това показва, че Centerm е фокусирана не само върху продажбата на отлични продукти, но и върху предоставянето на изключителна следпродажбена поддръжка, тъй като клиентската му база в Тайланд нараства.
Следпродажбено обслужване, ориентирано към клиента
Сервизният център на Centerm обхваща целия тайландски регион, предоставяйки цялостна поддръжка. С цел минимизиране на времето за престой на продуктите и максимизиране на ефективността на клиентите в Тайланд, тази инициатива, ориентирана към клиента, е насочена към значително подобряване на потребителското изживяване и удовлетвореност. По този начин Centerm е на път да се превърне в още по-доверен и удобен за клиентите бранд. Предимството на местното обслужване е, че тайландските клиенти могат да получат бърза помощ, без забавянията, често свързани с международните услуги.
Повишаване на конкурентоспособността на тайландския пазар
С разширяването на Centerm в Тайланд, сервизният център е ключова част от пазарната му стратегия. В конкурентния технологичен сектор, силната следпродажбена мрежа е жизненоважна за лоялността на клиентите и дългосрочния успех.
Инвестирането в местни следпродажбени услуги засилва пазарната позиция на Centerm и показва ангажимента му към растежа на Тайланд. Това прави Centerm и отличен избор за бизнеси и институции, които търсят надеждни технологични решения с добра поддръжка след покупката. С нарастващата дигитална трансформация в Тайланд, компаниите се нуждаят от партньори, които предлагат както качествени продукти, така и пълна поддръжка. Новият център позиционира Centerm начело на тази тенденция.
Скок към лидерство в индустрията
Създаването на сервизен център в Тайланд е повече от просто разширяване, то задава нов стандарт за следпродажбено обслужване. Като се фокусира върху отличното обслужване, Centerm изгражда доверието на клиентите и повишава летвата за надеждност и бърза реакция.
Това вероятно ще подобри задържането на клиентите и имиджа на марката. Знаейки, че могат да получат локална поддръжка, повече фирми и физически лица ще изберат продуктите на Centerm. Centerm също така планира да продължи да се подобрява, като планира да разшири услугите си, да добави дистанционна поддръжка и да използва усъвършенствани инструменти за диагностика.
Как да се свържете със сервизния център на Centerm
Тайландските клиенти могат да се свържат със сервизния център по няколко начина:
- Имейл:callcenter@eds.co.th
- Влезте пеша: 66 Soi Anamai, Srinakarin Road, Suan Luang, Банкок 10250
- Уебсайт:www.eds.co.th
Бъдеще на плавна подкрепа и растеж
Сервизният център е само началото на дългосрочните планове на Centerm за Тайланд. Тъй като компанията продължава да внедрява иновации и да се разраства, клиентите могат да очакват по-добро качество на обслужване и по-достъпна поддръжка.
Инвестицията на Centerm в сервизен център показва, че компанията е поставила клиента на първо място. Компанията е ангажирана не само да отговори, но и да надмине очакванията на клиентите. С работеща и работеща дейност, сервизният център е готов да предефинира индустриалните стандарти, като осигури повече удобство и надеждност на тайландските клиенти. Това постижение показва отдадеността на Centerm на качеството, иновациите и удовлетвореността на клиентите, което ще доведе до успеха ѝ в региона.
Време на публикуване: 19 февруари 2025 г.