Gamitin ang SEP ng Webcam sa pamamagitan ng pagkonekta sa Citrix ICA, ngunit hindi gumagana ang camera kapag ginagamit ang BQQ2010 video software para sa video call.

Dahil kapag ginagamit ang BQQ webcam, palaging nagre-redirect ang Citrix camera. Ngunit hindi mabuksan ang Citrix webcam, na humahantong sa hindi magamit na BQQ2010. Sa paglutas ng problemang ito, sa pamamagitan ng paglutas nito, isinasagawa ang regsvr32 “C:\Program Files\Citrix\ICA Service \CtxDSEndpoints.dll”-u. Kung kailangang gamitin muli ang Citrix webcam redirection, patakbuhin ang regsvr32”C;\Program Files \Citrix\ICAService\CtxDSEndpoints.dll”