Ak naviažem skupinu manuálov k súboru agenta a potom naviažem šablónu k inteligentnej skupine, klient najprv aktualizuje agenta. Po reštarte sa šablóna nepodarí distribuovať a zobrazí sa správa „príkaz klienta nie je podporovaný“. Uistite sa, že verzia agenta spustená na cieľovom klientovi je poskytnutá verzia systému správy. Šablóna musí byť naviazaná na vrstvu verzie agenta, inak aktualizácia agenta zlyhá.