1. Najprv skontrolujte, či nájdený klient nebol pridaný do správy iným serverom (skontrolujte, či je stĺpec „Management Server“ vo vyhľadávacom rozhraní prázdny). Do správy je možné pridať iba nespravovaných klientov. 2. Po druhé, overte, či váš systém správy neuplynul. Po uplynutí licenčného obdobia nebudete môcť systém používať na pridávanie nových klientov.