1. Bekreft om klienten er startet og om forbindelsen mellom server og klient er OK. 2. Bekreft om Enkel fildeling er aktivert på klienten. Hvis ja, deaktiver denne funksjonen. 3. Bekreft om brukernavn og passord er riktig. 4. Bekreft om brannmuren er aktivert på klienten, inkludert Windows-brannmuren. Hvis ja, deaktiver brannmuren midlertidig inntil overvåkingen er vellykket, eller du kan legge til programmet i «Unntak».