1. Først må du sjekke om klienten som ble funnet har blitt lagt til administrasjon av en annen server (sjekk om kolonnen «Administrasjonsserver» i søkegrensesnittet er tom). Bare uadministrerte klienter kan legges til administrasjon. 2. Deretter må du sjekke om administrasjonssystemet ditt er utløpt. Når lisensperioden er utløpt, vil du ikke kunne bruke systemet til å legge til nye klienter.