Memandangkan semasa menggunakan webcam BQQ, kamera Citrix sentiasa melakukan pengalihan. Tetapi webcam Citrix tidak dapat dibuka, yang menyebabkan BQQ2010 tidak dapat digunakan. Dengan menyelesaikan masalah ini, regsvr32 “C:\Program Files\Citrix\ICA Service \CtxDSEndpoints.dll” akan dijalankan. Jika perlu menggunakan pengalihan webcam Citrix sekali lagi, jalankan regsvr32”C;\Program Files \Citrix\ICAService\CtxDSEndpoints.dll”