Por que falla a instalación do axente cliente?

1. Verifique se o cliente foi iniciado e se a conexión entre o servidor e o cliente é correcta. 2. Verifique se a opción de Compartir ficheiros simple está activada no cliente; en caso afirmativo, desactive esta funcionalidade. 3. Verifique se o nome de usuario e o contrasinal son correctos. 4. Verifique se o cortafuegos está activado no cliente, incluído o cortafuegos de Windows; en caso afirmativo, desactive o cortafuegos temporalmente ata que a monitorización se realice correctamente ou pode engadir o programa a "Excepcións".