Omdat by it brûken fan in BQQ-webcam, de Citrix-kamera altyd trochferwiist. Mar de Citrix-webcam kin net iepene wurde, wat derta liedt dat BQQ2010 net brûkt wurde kin. Om dit probleem op te lossen, fiert de server regsvr32 “C:\Program Files\Citrix\ICA Service \CtxDSEndpoints.dll”-u út. As it nedich is om de Citrix-webcam opnij troch te ferwizen, fier dan regsvr32”C;\Program Files \Citrix\ICAService\CtxDSEndpoints.dll” út.