- Asiakasagenttia ei käynnistetä, kun asiakas sammutetaan. Siksi järjestelmä ilmoittaa "Onnistui", kun etäherätysviesti on lähetetty. Syitä, miksi asiakas ei herää, voi olla: – Asiakas ei tue etäherätystä (ei tuettu laitteistossa, kuten CT2000-verkkosovittimessa). – Hallintapalvelin ja asiakas eivät ole samassa verkkosegmentissä. – Asiakkaan verkossa on virtuaalinen aliverkko.