با اتصال Citrix ICA از SEP وب‌کم استفاده می‌شود، اما هنگام استفاده از نرم‌افزار ویدیویی BQQ2010 برای تماس ویدیویی، دوربین کار نمی‌کند.

از آنجایی که هنگام استفاده از وب‌کم BQQ، دوربین Citrix همیشه تغییر مسیر می‌دهد. اما وب‌کم Citrix قابل باز شدن نیست، که منجر به عدم امکان استفاده از BQQ2010 می‌شود. با حل این مشکل، سرور regsvr32 “C:\Program Files\Citrix\ICA Service \CtxDSEndpoints.dll”-u را اجرا می‌کند. در صورت نیاز به استفاده مجدد از تغییر مسیر وب‌کم Citrix، برای اجرای regsvr32”C;\Program Files \Citrix\ICAService\CtxDSEndpoints.dll”