1. Kontrollige, kas klient on käivitatud ja kas serveri ja kliendi vaheline ühendus on korras. 2. Kontrollige, kas kliendil on lihtne failide jagamine lubatud; kui jah, siis keelake see funktsioon. 3. Kontrollige, kas kasutajanimi ja parool on õiged. 4. Kontrollige, kas kliendil on tulemüür, sh Windowsi tulemüür, lubatud; kui jah, siis keelake tulemüür ajutiselt, kuni jälgimine on edukas, või lisage programm loendisse „Erandid“.