Miks ma ei saa kaugabi kasutada?

1. Jälgimissüsteemi esmakordsel kasutamisel tuvastab süsteem vastavalt kasutaja brauserikeskkonnale, kas JRE on installitud. Kui ei, kuvatakse dialoogiboks, mis palub teil JRE käsitsi alla laadida ja installimine lõpule viia. Seejärel saate brauseri uuesti avada ja jälgimist alustada. 2. Kui kasutate internetiühenduse loomiseks Firefoxi ja puhverserverit ning puhverserver juhtub olema ISA2000, siis Firefoxi brauser hangub ega saa jälgimist teostada. Laadige alla ja installige JRE 1.5 või kasutage jälgimiseks IE brauserit. 3. Kui jälgimine õnnestus ja nüüd ilmneb valge või musta ekraani probleem, sulgege kaugabi aken ja klõpsake uuesti nuppu „Kaugabi“. Kui probleemi ei õnnestu lahendada, sulgege brauser ja proovige uuesti. 4. Kui kõrge eraldusvõimega klient lubab kaugtöölaua teenuse ja samal ajal loob kasutaja kliendiga ühenduse RDP kaudu, võib haldustööriista kaudu kaugabi rakendamisel ilmneda VNC tõrge. Probleemi lahendamiseks taaskäivitage VNC teenus.