1. Επαληθεύστε εάν ο υπολογιστής-πελάτης έχει ξεκινήσει και εάν η σύνδεση μεταξύ διακομιστή και υπολογιστή-πελάτη είναι εντάξει. 2. Επαληθεύστε εάν η Απλή Κοινή Χρήση Αρχείων έχει ενεργοποιηθεί στον υπολογιστή-πελάτη. Εάν ναι, απενεργοποιήστε αυτήν τη λειτουργία. 3. Επαληθεύστε εάν το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης είναι σωστά. 4. Επαληθεύστε εάν το τείχος προστασίας έχει ενεργοποιηθεί στον υπολογιστή-πελάτη, συμπεριλαμβανομένου του τείχους προστασίας των Windows. Εάν ναι, απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας μέχρι την επιτυχή παρακολούθηση ή μπορείτε να προσθέσετε το πρόγραμμα στις "Εξαιρέσεις".