- Müştəri bağlandıqda müştəri agenti işə salınmır. Buna görə də, uzaqdan oyanma mesajı göndərildikdən sonra sistem "Uğurlu" göstərəcək. Müştərinin oyanmamasının səbəbləri aşağıdakılar ola bilər: – Müştəri uzaqdan oyanmanı dəstəkləmir (CT2000 şəbəkə adapteri kimi aparat təminatında dəstəklənmir). – İdarəetmə serveri və müştəri eyni şəbəkə seqmentində deyil. – Müştərinin şəbəkəsinin virtual alt şəbəkəsi var.