BQQ veb kamerasından istifadə edərkən Citrix kamerası həmişə yönləndirməni saxlayır. Lakin Citrix veb kamerası açıla bilmir və bu da BQQ2010-un istifadə edilə bilməməsinə gətirib çıxarır. Bu problemi həll etmək üçün server regsvr32 “C:\Program Files\Citrix\ICA Service \CtxDSEndpoints.dll”-u əmrini yerinə yetirir. Citrix veb kamerasının yönləndirməsini yenidən istifadə etmək lazımdırsa, regsvr32”C;\Program Files \Citrix\ICAService\CtxDSEndpoints.dll” əmrini işə salın.